Jetzt als Kaufmännischer Sachbearbeiter (m/w/d) Netzvertrieb bei Westnetz in Saffig starten

Du. Mit uns? Für unseren Netzvertrieb, Team Privat- und Gewerbekunden (B2C) - Schwerpunkt Installateurbetreuung, Standort Trier, Düren, Saffig oder Siegen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt befristet bis 30.11.2025 engagierte Verstärkung.

Deine Arbeit sollte sinnstiftend sein und Du willst Dich mit all Deinen Facetten einbringen? Dann bist Du bei uns richtig. Wie Du bist, was Du fühlst: Wir sehen Dich.

Die Westnetz GmbH, eine 100-prozentige Tochter der Westenergie AG, ist der größte Verteilnetzbetreiber Deutschlands. Mit über 6.000 Mitarbeiter*innen und unserer offenen Unternehmenskultur stellen wir die zuverlässige Versorgung unserer Kundinnen und Kunden sicher rund um die Uhr, an 365 Tagen im Jahr. Wenn Du mit uns die Energiewende mitgestalten, die Lebensqualität von Menschen verbessern und die regionale Infrastruktur stärken willst, findest Du bei uns Raum zur Verwirklichung.

Der Bereich Privat- und Gewerbekunden (B2C) verantwortet in den Kernprozessen Ich möchte einen Anschluss" (KP1) und Ich möchte einspeisen" (KP2) die operative Betreuung der Kundengruppen Einspeiser, Haushalt, Gewerbe und Installateure. Im Fokus unseres Handelns stehen dabei immer unsere Kund*innen - vom Erstkontakt über die vertragliche Abwicklung bis hin zur Umsetzung des Kundenwunsches.

Dafür stehst Du auf:

• Du wirkst mit Deinen Aufgaben ganz vorn in der Energiewende mit und unterstützt unsere Kund*innen bei ihren Anfragen und Anträgen rund um die Themen Elektromobilität, Wärmepumpen und Stromerzeugung mit Photovoltaikanlagen (PV-Anlagen)
• Du prüfst die digital eingehenden Vertrags- und Stammdaten unserer Kund*innen und stellst die qualitätsgesicherte Verarbeitung dieser Daten sicher
• Im Rahmen des Kundenmanagements bearbeitest Du schriftliche und telefonische Anfragen und erstellst die hierzu erforderlichen Antwortschreiben
• Du stellst sicher, dass die Anmeldung von Wallboxen und Wärmepumpen richtig erfasst wurden und in die Abrechnungssysteme einfließen und führst hierzu ggf. das Clearing mit unseren Kunden durch
• Du unterstützt Strominstallateure dabei, die richtigen Stromzählerkomponenten für die PV-Anlagen der Kund*innen zu bestellen und erläuterst ggf. worauf es ankommt, damit die Kund*innen auch eine richtige Vergütung für den erzeugten Strom erhalten

Das bringst Du mit:

• Du besitzt eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in einem kaufmännischen oder technischen Ausbildungsberuf
• Du hast Spaß an der Bearbeitung von unterschiedlichen Kundenanliegen und damit verbundener Datenverarbeitung und Klärung zum Teil technischer Fragestellungen
• Du verfügst über ein gutes Ausdrucksvermögen in Wort und Schrift und Du hörst Deinen Gesprächspartner*innen aktiv zu und gehst auf sie ein
• Du arbeitest strukturiert und überlegt und bist in der Lage Kundenbedürfnisse zu verstehen und umzusetzen
• Du nimmst belastende Situationen anderer wahr und bietest deine Unterstützung an

Das bieten wir Dir:

• Du wirst Teil eines dynamischen und flexiblen Teams, dessen Zusammenarbeitskultur von Meppen bis Idar-Oberstein auf den Werten Leistung, Leidenschaft und Vertrauen aufbaut
• Du erhältst einen attraktiven, abwechslungsreichen Arbeitsplatz mit anspruchsvollen Aufgaben und einer individuellen Einarbeitung
• Deine Work-Life-Balance ist uns wichtig! Daher gibt es bei uns flexible Arbeitszeiten sowie 30 Tage Jahresurlaub. Bei uns kannst Du außerdem Dein "Home" zum "Office" machen, um noch flexibler zu werden
• Wir fördern Deine individuelle Weiterbildung und die Entwicklung Deines Potentials
• Wenn es um den Erfolg im Job geht, ist die Vereinbarkeit von Beruf und Familie für viele entscheidend; Westnetz steht Dir dabei als zertifizierter familienfreundlicher Arbeitgeber in unterschiedlichen Lebenslagen zur Seite

Informiere Dich hier über unsere attraktiven Unternehmensleistungen.

Bist Du interessiert?
Dann bewirb Dich bitte ausschließlich online (Anzeigencode: 221298).

Mit unserer offenen und wertschätzenden Unternehmenskultur heißen wir alle Menschen willkommen. Denn wir sind davon überzeugt, dass uns Unterschiede bereichern sei es in Herkunft, Geschlecht, Alter, Lebens- und Arbeitsstilen, Talenten, Fähigkeiten und Einschränkungen.

Wir freuen uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung mit Lebenslauf und relevanten Zeugnissen. Um Dir den Bewerbungsprozess zu erleichtern, verzichten wir auf ein Anschreiben.

Westnetz GmbH, Monika Trauten, Tel. +496518122111
Deine Fragen beantworten wir auch gerne unter monika.trauten@westnetz.de

Wir sind ein Top-Arbeitgeber!

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