Zusammenfassung

Das Evangelische Krankenhaus Mülheim (EKM), ein Akutkrankenhaus mit über 600 Betten, sucht zur Verstärkung des Teams am Patientenservice einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d). In dieser Position sind Sie für den Empfang, die Auskunftserteilung und die Telefonvermittlung zuständig. Weiterhin gehört die Entgegennahme von Notrufen und die Patientenaufnahme im System zu Ihren Aufgaben. Das EKM bietet ein modernes Arbeitsumfeld, tarifgebundene Vergütung und vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten. Werden Sie Teil eines Teams, das Wert auf Wertschätzung und Menschlichkeit legt.

Stellenausschreibung

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Mülheim an der Ruhr, Deutschland

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Vollzeit | Teilzeit

Karriere im Ev. Krankenhaus Mülheim

Das Ev. Krankenhaus Mülheim (EKM) ist ein Akutkrankenhaus mit 602 Betten in Trägerschaft der Ategris. Mit mehr als 1.000 Mitarbeitenden stellen wir eine qualifizierte Patientenversorgung sicher. Mit seinen exzellenten Fachkliniken und Zentren bildet das EKM nahezu das komplette Spektrum modernster Medizin und Pflege ab, stets gepaart mit menschlicher Zuwendung. Außerdem nimmt das EKM als akademisches Lehrkrankenhaus der Universität Düsseldorf an der Lehre und Ausbildung von Medizinstudierenden teil.

Zur Verstärkung unseres Teams an der Information unseres Patientenservices suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Mitarbeiter (m/w/d)

in Voll- oder Teilzeit und in unbefristeter Anstellung.

Wir bieten unseren Mitarbeitenden ein professionelles und modernes Arbeitsumfeld. In unseren Kliniken fühlen wir uns dem Menschen verpflichtet, unabhängig davon, ob es sich um Mitarbeitende, Patientinnen und Patienten oder um Angehörige handelt. Wir begegnen jeden Menschen mit Respekt, gehen in den offenen Austausch und sind verlässlich in unseren Entscheidungen. Wir übernehmen Verantwortung gegenüber Anderen und gestalten gemeinsam nachhaltig unsere Zukunft.

Ihre Aufgaben

Empfang der Patientinnen und Patienten sowie der Besucherinnen und Besucher
Auskunftswesen, Annahme und Vermittlung von Telefongesprächen
Annahme und Weiterleitung der Meldungen von der Patientenrufanlage
Annahme und Weiterleitung von hausinternen Notrufen
Überwachung der Notruf- / Störmelde- und Überwachungssysteme sowie Meldung von Vorfällen an entsprechende Dritte
Aufnahme von Patientinnen und Patienten im System IMedOne für die ZNA und unsere Augenklinik
Führen des Bereitschaftsdienstbuches
Eigenständige Organisation und Priorisierung der eingehenden Arbeiten

Das bringen Sie mit

Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder medizinische Ausbildung (z. B. Kaufmann (m/w/d) im Gesundheitswesen oder MFA – medizinischer Fachangestellter (m/w/d))
Möglichst erste Berufserfahrungen im Dienstleistungs- und/oder Verwaltungsbereich
Bereitschaft zum Schicht- Wochenenddienst und Feiertagsdienst
Interkulturelles Verständnis sowie ein einfühlsames, sicheres und freundliches Auftreten auch in stressigen Zeiten
Hohe Serviceorientierung, Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein
Sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise
Grundkenntnisse in Englisch oder anderen Sprachen ist wünschenswert
Versierter Umgang mit den gängigen MS-Office-Produkten

Das erwartet Sie bei uns

Respektvolles Miteinander mit Raum für konstruktives Feedback
Individuelle Einarbeitungspläne und verbindliche Dienstplanung
Attraktive, tarifgebundene Vergütung nach BAT-KF
Betriebliche Altersvorsorge durch die Kirchliche Zusatzversorgungskasse (KZVK)
Arbeitgeberfinanzierte Fortbildungen und Unterstützung in Ihrer beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung, auch in unserem hauseigenen Ategris Bildungsinstitut
Aktive Gesundheitsförderung (Sport & Entspannung, Gesundheitscheck u. v. m.)
Viele Mitarbeitervorteile und Rabatte (Corporate Benefits, Kultur & Musik u. v. m.)
Arbeitgeberunterstütztes Fahrrad-Leasing

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann nichts wie los – klicken Sie direkt auf den "Jetzt Bewerben"-Button und überzeugen Sie uns von Ihren Fähigkeiten! Wir freuen uns schon jetzt auf Ihre Bewerbung!

Haben Sie noch Fragen? Nähere Informationen erhalten Sie von:

Gerd Wollenweber

Teamleiter ComCenter

Telefon: 0208 309-4411

Wir laden Sie herzlich ein, einen Tag bei uns zu hospitieren, um Ihr neues Arbeitsumfeld und das Team persönlich kennenzulernen.

Folgen Sie uns auf facebookund Instagram – @team.up.karriere #teamupkarriere

Das Ev. Krankenhaus Mülheim (EKM) verfolgt als Arbeitgeber den Grundsatz der Chancengleichheit. Wir sind der festen Überzeugung, dass die Beschäftigung einer vielfältigen Belegschaft wesentlich zu unserem Erfolg beiträgt.

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