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Mitarbeiter Passagedienste Ticketing (m/w/d)

Vollzeit / Teilzeit | Ort: Flughafen BER

TÄTIGKEITEN:

• Sicherstellung und Umsetzung aller Ticketing - Prozesse ( Reservierungen, Verkauf und Umbuchungen)
• Administrative Tätigkeiten im Bereich Ticketing
• Kundeninformation
• Abkassieren von Übergepäck und Sondergepäck
• Zalungseingangskontrolle, sowie Führen der Kasse
• Führen von Kundenkorrespondenz

DEIN PROFIL:

• Zuverlässigkeitsüberprüfung §7 LuftSiG wünschenswert

• Erfahrung im Bereich Ticketing von Vorteil

• Gewissenhaftigkeit, Verantwortungsbewusstsein, zeitliche Fleixbilität und Belastbarkeit

• Freude an der Betreuung anspruchsvoller Kunden

• Erfahrung im Kundendienst und Verkauf (mindestens 1 Jahr) wünschenswert
• Überdurchschnittlich kundenorientiertes sowie gepflegtes Auftreten und Verhalten
• Hohe Belastbarkeit, Einfühlungsvermögen, Verbindlichkeit und Teamorientierung
• Verhandlungssicheres Deutsch- und Englisch in Wort und Schrift
• Erfahrung in DCS Systemen von Vorteil
• Sicherer Umgang mit Microsoft Office
• Bereitschaft zum Schichtdienst, auch an Wochenenden und Feiertagen

WIR BIETEN:

• Attraktive und leistungsorientierte Vergütung (gem. geltendem Tarifvertrag der Bodenverkehrsdienste an Flughäfen in Berlin & Brandenburg)
• Zahlung von Zuschlägen und Zulagen nach fachlicher Eignung
• Stellung von Arbeitskleidung
• Arbeitszeitkonten
• Kontinuierliche Weiterbildungs- und Qualifizierungsmöglichkeiten
• Ein angenehmes Arbeitsklima
• Bei Interesse internationale Einsatzmöglichkeiten auf anderen Stationen im Swissport Netzwerk

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Recruiting Team

Swissport Berlin GmbH

Kienberger Allee 4

12529 Schönefeld