🏕️ Sachbearbeiter Backoffice – Reklamation: Kundenfreundliche Reklamations- & Lagerkoordination bei Fritz Berger GmbH in Neumarkt in der Oberpfalz (m/w/d)

Werde Teil unserer Erfolgsgeschichte und verstärke unser Team!

Als Marktführer im Bereich Campingzubehör stehen unsere Mitarbeiter an erster Stelle. Sie schaffen für unsere Kunden täglich einzigartige Einkaufserlebnisse – wecke auch Du die Freude auf Abenteuer und Naturverbundenheit!

Darauf kannst Du Dich freuen:

• Frisches Essen – wöchentlich wechselnde warme Mahlzeiten und kleine Snacks zu 50 % Mitarbeiterrabatt
• Kinderbetreuung – bis zu 2 Wochen in den Sommerferien, Kosten übernimmt das Unternehmen
• Mitarbeiterrabatt – bis zu 35 % auf das gesamte Sortiment
• JobRad – attraktives Fahrrad-Leasing
• Corporate Benefits – vergünstigte Konditionen bei Freizeit-, Reise- und Hobby-Anbietern

Dein neuer Job:

• Kundenkorrespondenz – schnelle, freundliche Beantwortung von Anfragen; Klärung von Produkt- und Bestellfragen; Unterstützung bei technischen Problemen
• Reklamationsbearbeitung – Organisation von Rückgaben und Ersatzlieferungen; Erstellung von Gutschriften; Einhaltung der Rückgaberichtlinien; Kontakt zu Lieferanten
• Bestandskontrolle – Überwachung und Verwaltung von Lagerbeständen; Veranlassung von Speditionsabholungen
• Lagertätigkeit – Sortierung der Ware nach festgelegten Reklamationsgründen und Kategorien

Das solltest Du mitbringen:

• Berufliche Qualifikationen – Erfahrung im kaufmännischen Bereich, idealerweise im Umgang mit Warenwirtschaftssystemen; Quereinsteiger sind herzlich willkommen!
• Sprachkenntnisse – gute mündliche Deutschkenntnisse
• IT-Kenntnisse – sicherer Umgang mit MS Office
• Persönlichkeit – teamfähig, kommunikationsstark und gewissenhaft
• Belastbarkeit – gelegentliches Heben und Umstellen von Artikeln und Kartons

Unsere Mission: alle Camper mit dem besten Zubehör ausstatten!

Mit etwa 100 Filialen, einem starken Großhandel und dem größten deutschen Online-Shop für Campingzubehör sind wir seit über 60 Jahren am Markt etabliert. Wir wachsen stetig weiter und freuen uns auf neue Teammitglieder.