Die Heckner Coaching GmbH in Mühldorf sucht einen motivierten Customer Success Manager/Business Coach/Business Consultant (m/w/d) zur Betreuung von KMUs im Elektrohandwerk. Der Fokus liegt auf der fachlichen Unterstützung in Betriebswirtschaft, Unternehmensführung und -strategie, sowie dem Coaching von Unternehmern zur Optimierung ihrer Potenziale. Eigenverantwortliche Durchführung von Individual-Coachings und der Aufbau vertrauensvoller Kundenbeziehungen sind zentrale Aufgaben. Das Unternehmen bietet flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und vielfältige Benefits zur Förderung der Work-Life-Balance und persönlichen Entwicklung. Werde Teil eines dynamischen Teams und begleite Unternehmer im Elektrohandwerk zu mehr Erfolg und Lebensqualität.
Deine Aufgaben
Als Business Coach bist du die erste Anlaufstelle für motivierte Unternehmer in unserem Elite-Coaching Programm „ErfolgsCoaching“.
Du baust eine vertrauensvolle Beziehung zu Unternehmern von KMUs im Elektrohandwerk auf und unterstützt sie bei Herausforderungen im Unternehmer-Mindset oder beim Aufbau eines Elektrohandwerksunternehmens. Deine rhetorischen Fähigkeiten und dein Fingerspitzengefühl sind bei den persönlichen und geschäftlichen Herausforderungen der Unternehmer gefragt!
- Fachliche Betreuung von KMUs im Handwerk in Fragen der Betriebswirtschaft, Unternehmensführung und -strategie.
- Coaching von Unternehmern zur Potentialentfaltung und Optimierung von Verhaltens- und Selbstorganisationsmustern.
- Eigenverantwortliche Durchführung von Individual-Coachings.
- Aufbau einer vertrauensvollen Beziehung, beginnend mit dem Onboarding-Prozess.
- Eigenverantwortliche Koordination von inhaltlichen Fragen unserer Bestandskunden durch Nutzung des Expertennetzwerks und Aufbereitung von praxisorientierten Lösungen zur Vermittlung durch verschiedene Medien.
- Proaktive Kontaktaufnahme zum Bestandskunden, um Betreuung, Begeisterung und Kundenbindung zu gewährleisten.
- Sparrings-Partner für Unternehmer zur Begleitung bei der Zielerreichung.
- Proaktive Bearbeitung des Bestandskunden-Portfolios zur optimalen Umsetzung der Maßnahmen sowie Durchführung von 1zu1-Coaching-Sessions (digital).
Dein Profil
- Abgeschlossenes Ingenieurs-, Wirtschaftsingenieurs- oder BWL-Studium (Bachelor) oder vergleichbare Ausbildung mit Berufserfahrung im Projektmanagement, in der Personalführung oder als Unternehmensberater.
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift.
- Überzeugendes Auftreten mit gesundem Selbstbewusstsein.
- Lösungsorientiertes, strukturiertes, kundenzentriertes Denken und Handeln mit starken Organisations- und Koordinationsfähigkeiten.
- Beharrlichkeit, Zuverlässigkeit, Selbstmotivation.
- Fähigkeit, andere (Unternehmer) zu motivieren und begeistern.
- Empathie und Erfahrung im Umgang mit Herausforderungen Anderer (idealerweise Unternehmer).
- Verständnis für die Herausforderungen des Handwerks.
- Fähigkeit, schnell enge Kundenbeziehungen aufzubauen.
- Affinität für Zahlen.
Dein Herz schlägt für:
- Unternehmensaufbau und Prozessverbesserung
- Das Handwerk
- Langzeitbetreuung anspruchsvoller Unternehmer
- Kommunikation auf Augenhöhe und mit Menschlichkeit
- Entwicklung individueller Personen, um ihnen ein besseres Leben zu ermöglichen
Wünschenswert
- Erfahrung in der Durchführung von Beratungsprojekten im Handwerk
- Erfahrung in der Nutzung eines CRM-Systems
- Erfahrung mit betriebswirtschaftlichen Auswertungen von KMUs
- Erfahrung als Coach / Moderator oder eine Zertifizierung als Coach/Moderator/Mediator
Über uns
Seit über 40 Jahren sind wir die absolute Elite für das deutsche Elektrohandwerk!
Gemeinsam mit Menschen wie dir wollen wir unsere Marktführerschaft ausbauen und den Elektrohandwerksbetrieben zu mehr Mitarbeitern und besseren Erträgen verhelfen, damit die Inhaber mehr Zeit für ihre Familien, ihre Hobbys und ihre Träume haben!
Echte Stimmen über Heckner als Arbeitgeber!
Team Hör dir an was das Team zu sagen hat:
https://vim... [Vollständig anzeigen] ?ts=0&share=copy
Viktoria Schütze Viki ist Social Media Managerin und erzählt von ihrem Arbeitsalltag, was sie am meisten überrascht hat und welches ihr Lieblings-Benefit bei Heckner ist.
Jonas Herrgott Jonas war viele Jahre als Projektleiter in der Elektrobranche tätig und ist nun gemeinsam mit uns den nächsten Schritt gegangen. Im Video spricht er vom Berater-Alltag, den Weiterbildungsmöglichkeiten und über den kollegialen, vertrauensvollen Umgang untereinander.
Warum Unternehmer so gerne mit uns arbeiten:
Warum wir?
Werde Teil unseres dynamischen und schnell wachsenden Teams in Mühldorf am Inn und unterstütze uns bei unserer Mission, Unternehmer im Elektrohandwerk zu einem schöneren Leben zu begleiten (durch z. B. Arbeitszeitreduzierung sowie Ertragssteigerung).
Wir leben unsere Werte „exzellent“, „menschlich“ und „ergebnisorientiert“ sowohl nach innen als auch nach außen. Heckner steht für über 40 Jahre Kompetenz und Vertrauen im Handwerk im gesamten deutschsprachigen Raum!
Folgende Benefits erhältst du (m/w/d):
- Vergütung:
- Flexibles Vergütungsmodell
- Fahrtkostenzuschuss
- Betriebliche Altersvorsorge
- Arbeitszeiten:
- Flexible Arbeitszeiten für eine klasse Work-Life-Balance
- Möglichkeit zu Homeoffice (bis zu 70% möglich)
- Sonderurlaub bei wichtigen Lebensereignissen
- 30 Tage Urlaub
- Ausstattung:
- Modernes, brandneues Open-Plan-Office mit bestem Equipment (höhenverstellbare Schreibtische, Microsoft Surface uvm.)
- Top Ausstattung für mobiles Arbeiten innerhalb Deutschlands
- Zusätzliches Budget für Arbeitsmittel
- Entwicklungsmöglichkeiten:
- Aufstiegs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Mentoring-Programm für Mitarbeiter
- Gesundheit:
- EGYM WellPass
- JobRad
- Nichtraucher-Bonus
- Weitere Benefits:
- Corporate Benefits: Zugriff auf Rabatte und attraktive Einkaufskonditionen
- Kostenlose Getränke und Kaffee
- Kostenloser Parkplatz
- Möglichkeit zu Firmenfahrzeug
- Geschäftsreisen nur in Ausnahmefällen (i.d.R.
- Events:
- Regelmäßige Teamevents, wie z. B. Volksfestbesuch, Team-Dinner, Weihnachtsfeier oder Teambuilding-Events
- Kickoff- und Sommermeeting