ASKEA Feinmechanik GmbH
Amtzell
AXIDEAS, ein regionaler IT-Dienstleister der ASKEA Gruppe in Amtzell, sucht einen engagierten IT-Helpdesk Spezialisten (m/w/d). Die Position umfasst den 1st und 2nd Level Support für mittelständische Kunden, die Analyse und Lösung technischer Anfragen sowie die aktive Mitgestaltung von IT-Services. Geboten werden ein familiäres Arbeitsumfeld, moderne Ausstattung und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten. Der ideale Kandidat bringt technisches Verständnis, Freude am Kundenkontakt und Teamgeist mit, um die IT-Infrastruktur der Region aktiv zu unterstützen.
AXIDEAS ist Ihr regionaler IT-Dienstleister mit Fokus auf durchdachte Lösungen, sichere Systeme und moderne, funktionierende Arbeitsplätze. Wir betreuen anspruchsvolle Mittelständler und agieren stets verlässlich, lösungsorientiert und auf Augenhöhe. Wir übernehmen Verantwortung, gestalten IT aktiv mit und bieten maßgeschneiderte, kundenorientierte Lösungen statt Standardprodukte. Bei uns erhalten Sie echte Hilfe, keine anonyme Hotline.
Klar, ein Neustart kann helfen, doch Ihre Rolle geht weit darüber hinaus! Als erste Anlaufstelle im 1st und 2nd Level Support meistern Sie sowohl kleine als auch komplexe Probleme – stets freundlich, klar und technisch versiert. Sie analysieren Anfragen präzise, entwickeln effiziente Lösungen und dokumentieren diese sorgfältig im Ticketsystem. Ihre Expertise ist gefragt bei der Unterstützung unserer Kunden mit Windows, Microsoft 365, Endpoint Security, Netzwerkzugängen, Druckern, VPNs und mehr. Sie kooperieren eng mit unserem Infrastruktur-Team und übernehmen spannende Projektaufgaben. Mitdenken und wiederkehrende Probleme identifizieren gehört ebenso dazu, um unsere Services kontinuierlich zu optimieren.
Sie bringen Erfahrung im IT-Support mit oder sind hochmotiviert, sich intensiv einzuarbeiten. Ihr technisches Verständnis für Windows, Standard-Software und diverse IT-Umgebungen ist fundiert. Der direkte Kundenkontakt – ob telefonisch, remote oder vor Ort – bereitet Ihnen Freude. Sie arbeiten strukturiert und präzise, denn Sie legen Wert auf reibungslose Abläufe. Humor, Teamgeist und der Wunsch, gemeinsam etwas zu bewegen, runden Ihr Profil ab. Ihre Haupteinsatzorte liegen in Amtzell, im Raum Wangen i.A./Ravensburg und im süddeutschen Umkreis. Da diese Aufgabe Ihre Präsenz vor Ort erfordert, ist es ideal, wenn Sie bereits in dieser wunderschönen Region leben oder den Umzug hierher planen.
Aus der Region – für die Region: Wir sind dort tätig, wo andere ihren Urlaub verbringen. Unsere Kunden sind im Allgäu, Oberschwaben und rund um den Bodensee beheimatet – genau wie wir. Wir stehen für persönlichen Service, Erreichbarkeit und lokale Nähe.
AXIDEAS. IT mit Substanz. Klingt das nach Ihrer nächsten Herausforderung? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
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