CHECK24 in Frankfurt am Main sucht einen Digitalen Kundenberater (m/w/d) im Bereich InsurTech & KI. Die Position ist ideal für Quereinsteiger mit kaufmännischer Ausbildung oder Erfahrung im Kundenservice. Als Teil des Teams beraten Sie Kunden zu digitalen Sachversicherungsprodukten, optimieren Prozesse und arbeiten eng mit Produktmanagement und IT zusammen. CHECK24 bietet ein attraktives Gehaltspaket, flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Benefits in einem modernen Arbeitsumfeld.
Über diesen Job
CHECK24, Deutschlands führendes Vergleichsportal, eröffnet Quereinsteigern (m/w/d) den direkten Weg in die innovative InsurTech-Welt. Werden Sie Teil unseres Teams und beraten Sie unsere Kunden kompetent – unterstützt durch digitale Tools, intelligente Prozesse und KI-gestützte Services.
Sie suchen eine neue berufliche Herausforderung und fragen sich, ob ein Quereinstieg das Richtige ist? CHECK24 bietet Ihnen diese Chance! Egal, ob Sie aus dem Versicherungs- oder Bankensektor kommen oder einen anderen Hintergrund haben – mit unserem strukturierten Onboarding, persönlichen Mentoren und praxisnahen Schulungen sind Sie bestens vorbereitet.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als Digitaler Kundenberater (m/w/d) InsurTech & KI – Quereinstieg bei der CHECK24 Vergleichsportal für Sachversicherungen GmbH.
Was Du mitbringst
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung erforderlich: Besonders geeignet sind Qualifikationen als Versicherungskaufmann (m/w/d) oder Bankkaufmann (m/w/d), aber auch andere kaufmännische Abschlüsse sind eine gute Basis
- Kaufmännische Berufserfahrung von Vorteil: Idealerweise haben Sie Erfahrung im Kundenservice, der digitalen Beratung oder aus dem Vertrieb
- Quereinstieg möglich: Auch ohne Vorerfahrung im Versicherungsbereich sind Sie willkommen – dank strukturierter Einarbeitung und Weiterbildung im Bereich Sachversicherungen
- Starke Kommunikations- und Beratungskompetenz: Sie überzeugen mit einem positiven Auftreten, gehen offen auf Menschen zu und bringen Freude an Beratung und Verkauf mit
- Empathie und strukturiertes Arbeiten: Sie erkennen Kundenbedürfnisse, beraten lösungsorientiert und behalten auch in anspruchsvollen Situationen den Überblick.
- Teamgeist und Zuverlässigkeit: Sie arbeiten sorgfältig, zielgerichtet und bringen sich aktiv ins Team ein
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. C1): Sie kommunizieren professionell und kundenorientiert
Zu Deinen Aufgaben zählen
- Beratung und Betreuung von Neu- und Bestandskunden im Bereich Sachversicherungen: Sie übernehmen die eigenverantwortliche Kundenberatung zu digitalen Sachversicherungsprodukten, von der Anfrage über den Online-Versicherungsvergleich bis hin zur laufenden Betreuung bestehender Versicherungsverträge. Dabei haben Sie stets sowohl den digitalen Vertrieb als auch die Kundenzufriedenheit im Blick
- Lösungsorientierter Kundenservice mit Fokus auf Kundenzufriedenheit: Sie finden selbst bei komplexen Anfragen die passende Lösung und schaffen damit Vertrauen und Loyalität. Ihre schnelle Reaktionsfähigkeit und Ihr Fachwissen machen Sie zur ersten Anlaufstelle für exzellenten Kundenservice im Bereich Versicherung
- Mitgestaltung und Optimierung von Prozessen: Ihre Meinung zählt! Sie analysieren bestehende Abläufe, bringen eigene Ideen ein und arbeiten aktiv an der Optimierung von digitalen Vertriebsprozessen mit, für ein noch besseres Kundenerlebnis im Online-Versicherungsbereich
- Enge Zusammenarbeit mit Produktmanagement und IT: Gemeinsam mit dem Entwicklungsteam und dem Produktmanagement gestalten Sie neue Funktionen, verbessern bestehende Tools und übernehmen Verantwortung für eigene Projekte, die den digitalen Versicherungsvertrieb voranbringen
Was wir Dir bieten
- Das Beste aus beiden Welten: CHECK24 verbindet alle Vorteile eines etablierten Online Unternehmens mit Startup Flair – Wir planen langfristig und gleichzeitig hast Du die Möglichkeit, Prozesse aktiv mitzugestalten
- Bei uns gibt’s kein 08/15, keine spartenübergreifende, oberflächliche Kundenberatung: Wir arbeiten Dich intensiv ein, fördern Deine individuellen Stärken und machen Dich zu einem Experten (m/w/d) auf Deinem Gebiet
- Attraktives Gehaltspaket: Zusätzlich bieten wir attraktive Gutscheine für eine Vielzahl an CHECK24-Produkten, eine großzügige Unterstützung bei der betrieblichen Altersvorsorge sowie eine sehr gute Kostenbeteiligung am EGYM Wellpass
- Work-Life-Balance: Von Montag bis Donnerstag arbeiten wir eng vor Ort zusammen. Am Freitag besteht die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten. Neben 28 Tagen Urlaub kannst Du bei uns bis zu 10 Tage unbezahlten Urlaub in Anspruch nehmen
- Wir statten Dich aus: Ergonomischer Arbeitsplatz mit modernem Equipment (wie z.B. MacBook, sowie zusätzliche Bildschirme) und höhenverstellbarem Tisch ab dem ersten Tag
- Persönliches Wachstum: Ein breiter Trainingskatalog und eine spezialisierte Personalentwicklung unterstützen Dich auf Deinem individuellen Karrierepfad
- CHECKito Spirit: Ein lockeres Arbeitsumfeld mit Duz-Kultur und ohne Dresscode, regelmäßige Drink-Outs und coole Team-Events erwarten Dich! Für die Pause zwischendurch locken Tischtennisplatte, Playstation Raum und unsere Dachterrasse mit Blick auf die Skyline
- Food & Drinks: Die ganze Arbeitswoche über kostenfreier Office-Lunch, frisches Obst, Heiß- und Kaltgetränke zur freien Verfügung und eine Auswahl an verschiedenen Müslisorten sind bei uns selbstverständlich!
- Nachhaltige Mobilität: Unser zentraler Standort ermöglicht eine bequeme Anreise mit öffentlichen Verkehrsmitteln oder dem Fahrrad – dafür bieten wir Dir ein kostenloses Deutschlandticket und fördern Dein Firmenfahrradleasing
Lara Jung lara.jung@check24.de Bitte sende uns Bewerbungen ausschließlich online über unser Bewerbungsformular.