Jetzt bewerben: Agenten für Kundenbetreuung (m/w/d) bei CitNOW Video in Home Office – Dein nächster Schritt

Stellenausschreibung

Wir suchen Agenten für Kundenbetreuung für Dealerdesk, Teil des CitNOW Managed Conversations-Teams, auf Minijobbasis mit Sitz in Deutschland. Sie müssen fließend Deutsch sprechen, um für diese Stelle in Frage zu kommen. Wir bieten erfolgreichen Bewerbern einen remote Mini-Job-Vertrag. Sie müssen über einen Laptop/Computer verfügen, den Sie für die Arbeit nutzen können, da wir nach dem Prinzip "bring your own device" arbeiten.

Wir suchen selbstbewusste, kommunikative Menschen, die wichtige Fertigkeiten im Bereich Kundenservice erlernen und erwerben möchten - Vorkenntnisse sind nicht erforderlich; wir bieten Ihnen ein strukturiertes Schulungsprogramm, das Sie auf Ihren Erfolg in Ihrer Rolle vorbereitet.

Alle Bewerber sind bei uns willkommen. Es handelt sich um eine Stelle mit flexiblen Arbeitszeiten, die sich perfekt für Studenten eignet, die ihre Arbeit mit ihrem Studium vereinbaren wollen, oder für diejenigen, die einfach eine bessere Work-Life-Balance anstreben. Wir möchten von Ihnen hören!

Über uns

Dealerdesk wurde 2018 gegründet und ist eine Multi-Channel-Softwarelösung, die nahtlose Erlebnisse für Autohäuser schafft. Die Plattform wird von 10% des Automobilmarktes in der DACH-Region genutzt, wobei derzeit 900 Autohäuser unsere Lösung für eine effiziente Kundenkommunikation verwenden.Hauptaufgaben:

• Effektive Unterstützung eingehender telefonischer Anfragen (keine Verkaufstätigkeiten)
• Aktualisierung und Pflege des Dealerdesk-CRM-Systems auf effektive und zeitnahe Weise
• Stets ein hervorragendes Kundenerlebnis zu bieten, indem Sie mehr tun, um unsere Kunden zu begeistern
• Aufrechterhaltung aktueller Kenntnisse aller relevanten Unternehmensrichtlinien und -systeme und deren Einhaltung sowie Überprüfung der Richtigkeit der Dateneingabe

Was wir bieten

• Flexible Arbeitszeiten, die zu Ihnen passen
• Fernarbeit (Telearbeit)
• Ein freundliches, professionelles Arbeitsumfeld mit einem kooperativen Ansatz
• Möglichkeiten, Ihre Karriere in unserem HQ-Team weiter voranzutreiben

Was uns überzeugt

• Fließend Deutsch sprechen
• Kommunikationsstärke und die Fähigkeit, positive Kundenerfahrungen zu schaffen

Wie man sich bewirbt

Die erste Phase unseres Einstellungsverfahrens ist ein einseitiges Videointerview mit Willo - einem benutzerfreundlichen, bequemen Tool für Ferninterviews, das es Ihnen ermöglicht, ein Interview in weniger als 10 Minuten auf Ihrem Handy oder Laptop zu führen, überall und zu jeder Zeit.

Sie werden gebeten, Videoantworten auf insgesamt 5 Fragen aufzunehmen, in denen Sie sich und Ihre Erfahrung vorstellen und uns Ihre Sprach- und Kommunikationsfähigkeiten sowie Ihre Motivation für die Mitarbeit in unserem Team zeigen.

Bitte nutzen Sie diesen Link, um Ihre Videoantworten noch heute einzureichen

https://app.willotalent.com/invite/oZF0jq/

Art der Stelle: Minijob

Gehalt: Bis zu 13,00€ pro Stunde

Sprache:

• German (Erforderlich)

Arbeitsort: Homeoffice