Du bist gerne im Kontakt mit Menschen, service-orientiert und triffst immer den richtigen Ton – sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch?
Du kannst dich mit Mercedes-AMG und den Reisen der AMG Experience identifizieren? Du hast ein gutes kaufmännisches Verständnis und kannst gut mit Excel und CRM-Systemen umgehen?
Dann bist du bei uns genau richtig! Wir suchen Verstärkung für unser Team „Customer Service Center“ in Stuttgart. Gemeinsam mit unserem Team betreust du die Interessenten und Teilnehmer der AMG Experience im kompletten Prozess – von der Beratung über die Buchung bis hin zum Follow-Up.
DEINE AUFGABEN
KEEP IN TOUCH – Du bist die Verbindung zwischen Teilnehmenden und Event (telefonisch & digital) und bist zuständig für die Kundenberatung, Eventbuchung und Kommunikation von fahraktiven Reisen, Trainings und anderen Events für nationale und internationale Premium-, Privat- und Geschäftskund:innen.
COMMUNICATION IS KEY – Du sorgst für eine reibungslose und schnelle Kommunikation mit den Teilnehmenden.
BEHINDE THE SCENES – Du betreust die Auftragssachbearbeitung inkl. Buchungs- und Rechnungsstellungsprozesses.
NIE OHNE MEIN TEAM – Im Team unterstützt ihr euch gegenseitig und organisiert euch eigenverantwortlich.
TO THE TOP – Du bringst dich ein, um Systeme und Prozesse weiterzuentwickeln.
SNEAK PEAK – Du unterstützt digitale Kampagnen und sorgst für eine gute Auslastung der Events.
DU WILLST ES, DU KRIEGST ES – Bei Einsätzen als Projektassistenz unterstützt du den Projektmanager:innen bei der Vorbereitung von Veranstaltungen und auch vor Ort. Du kannst die Events live miterleben und so die Teilnehmer auch persönlich treffen.
DEIN PROFIL
STUDY HARD – Du hast einen guten Schulabschluss (Abitur, Fachhochschulreife, Realschule) und kaufmännische Berufsausbildung, gerne im Bereich Kauffrau / Kauffmann Büromanagement, Hotel, Event, Automobil und ähnliches.
NOT A NEWBY – Du hast mindestens ein Jahr Berufserfahrung in der Kundenbetreuung / Auftragssachbearbeitung – zusätzlich zur Ausbildung.
SPEAK IT – Du verfügst über fließende Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
YOU CAN DO IT – Du hast einen sicheren Umgang mit MS Office (vor allem Excel) und CRM-Systemen sowie die Bereitschaft, sich schnell in neue Programme einzuarbeiten.
MITGEDACHT – Du hast ein gutes kaufmännisches Verständnis.
NEED FOR SPEED – Dich begeistert die Automobil-Branche und du hast Lust auf Lifestyle und Luxus.
JOIN THE WORLD’S FASTEST FAMILY – Du kannst dich mit der Marke Mercedes-AMG, der Mercedes-AMG Experience und mit ZET als Agentur identifizieren.
SEI DU SELBST – Du bringt eine starke Persönlichkeit, Teamfähigkeit, Flexibilität, Engagement und Kommunikationsstärke mit!
Du hast Lust auf ZET bekommen? Dann freuen wir uns auf deine Nachricht!
Sende uns deine Bewerbungsunterlagen, mit Lebenslauf, Gehaltsvorstellung und möglichem Eintrittstermin. Oder frag uns direkt, wenn du mehr wissen willst über die Jobs oder ZET.