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💡 ZEISS sucht Business Process Excellence Manager (Sales & Service) in Oberkochen, Jena oder München!
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ZEISS Group
Oberkochen
Stichworte
Zusammenfassung
Die ZEISS Group sucht einen Manager Business Process Excellence (m/w/x) für den Bereich Sales & Service an den Standorten Oberkochen, Jena oder München. In dieser Rolle gestalten Sie die Zukunft von ZEISS durch die Harmonisierung und Standardisierung von Prozessen. Sie moderieren zwischen verschiedenen Funktionen, steuern externe Beratung und tragen maßgeblich zum Projekterfolg bei. Der ideale Kandidat verfügt über Erfahrung im Business Process Excellence und SAP-Kenntnisse.
Benefits und Qualifikationen
- SAP-Kenntnisse (SD, S/4 HANA Service, CS oder CRM)
- Erfahrung im Business Process Excellence
- Starke Kommunikationsfähigkeiten
Stellenausschreibung
Your Role
Diese Position bietet Ihnen die Chance, an einem der wichtigsten Konzernprogramme von ZEISS mitzuwirken und die Harmonisierung sowie Standardisierung von Prozessen und Strukturen voranzutreiben, die die Arbeitsweise von ZEISS für die kommenden Jahre prägen werden. Im Detail...
- Sie übernehmen die Verantwortung, die beste Lösung für ZEISS zu erzielen, indem Sie die individuellen funktionalen und segmentbezogenen Bedürfnisse ausgleichen und zu einem der folgenden End-to-End-Prozess-Workstreams beitragen: Lead-to-Cash und Service-to-Customer.
- Gemeinsam mit dem Senior Manager Ihres Streams übernehmen Sie eine moderierende Rolle, verstehen und beherrschen die einzelnen Prozesse, um zielorientiert zwischen den ZEISS-Funktionen und den Prozessexperten zu vermitteln.
- Gemeinsam steuern und koordinieren Sie die notwendige externe Beratungsunterstützung innerhalb Ihres Workstreams.
- Darüber hinaus tauschen Sie sich mit Ihren Workstream-Teams aus, um den Austausch von Best Practices und die Integration in verwandte Prozesse sicherzustellen, und berichten Ihre Ergebnisse an das Gesamtprogrammmanagement.
- Sie sind verantwortlich für die Abstimmung des Fortschritts Ihres Workstreams mit dem Senior Manager Ihres Streams, stellen die Planung, Implementierung und Verbesserungsmaßnahmen Ihres Workstreams sicher und leisten so einen wesentlichen Beitrag zum Projekterfolg.
Your Profile
- Ein Bachelor-Abschluss in Betriebswirtschaft, Wirtschaftsingenieurwesen oder einem ähnlichen Studiengang
- Nachweisliche Erfahrung in der Leitung von Projekten im Bereich Business Process Excellence oder in einem ähnlichen Umfeld zur Leistungsverbesserung
- Hohe Affinität zu modernen IT-Technologien, insbesondere fundierte Kenntnisse in SAP-Software (vorzugsweise SD, S/4 HANA Service, CS oder CRM)
- Ergebnisorientierte, analytische und organisatorische Fähigkeiten, gepaart mit ausgeprägten Change-Kommunikationsfähigkeiten zur Entwicklung und erfolgreichen Umsetzung strategischer Pläne
- Eine ausgeprägte Change-Management-Perspektive
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Your ZEISS Recruiting Team:
Andre Grunzel Weitere Stellenangebote
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