Starte deine Karriere als Support (m/w/d) bei einem Softwareanbieter für Musikschulsoftware bei MSVplus Musikschulverwaltungssoftware in Home Office

MSVplus Musikschulverwaltungssoftware

Home Office

Stellenausschreibung

Zur Unterstützung unseres Teams und zur nachhaltigen Sicherung unseres exzellenten Kundenservices suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Person (m/w/d) zur

Mitarbeit im Support (Helpdesk / First Level Support)
Teilzeit (min. 15 Std.) / remote (Home Office)

Auch wenn keine spezielle Ausbildung erforderlich ist, freuen wir uns auf Bewerber:innen, die bereit sind, sich auf eine steile Lernkurve einzulassen und sich im Rahmen unserer umfassenden Einarbeitung zu entwickeln.

Als 1st-Level-Supporter:in unterstützen Sie unsere Anwender:innen bei der Nutzung der Software MSVplus. Es ist normal, dass es einige Wochen dauert, bis Sie sich in alle Funktionen eingearbeitet haben – wir begleiten Sie dabei eng. Sie beantworten Fragen per E-Mail und geben telefonisch Hilfestellungen. Im engen Kontakt mit den Programmierern begleiten Sie auch die Weiterentwicklung des Programms und pflegen unser Benutzerhandbuch sowie unsere Website.

Was Sie auszeichnet:

Sie sind technologiebegeistert und softwareaffin. Es macht Ihnen Spaß, sich tief in eine Software einzuarbeiten und Expert:in dafür zu werden.
Sie kommunizieren gerne. Telefonate führen Sie souverän und freundlich, E-Mails können Sie in fehlerfreier Rechtschreibung, sinnvoll strukturiert und in verständlicher Sprache beantworten.
Vorerfahrungen im IT- bzw. Softwarebereich sowie Grundkenntnisse über Cloud-Software bzw. Software as a Service sind von Vorteil, aber kein Muss.

Und das bieten wir Ihnen:

Wir bieten Ihnen eine flexible Teilzeitstelle ab 15 Stunden pro Woche, die Sie vollständig im Home-Office ausüben können. In unseren Kern-Telefonzeiten von Montag bis Freitag, 9 bis 12 Uhr, sollten Sie verfügbar sein, darüber hinaus können Sie Ihre Arbeit flexibel gestalten.
Wir haben als Team bereits viel Erfahrung mit der Remote-Arbeit und alle nötigen technischen und organisatorischen Voraussetzungen für reibungslose Abläufe etabliert.
Unser Gehaltsangebot: 17 Euro/Stunde
Wir sind ein kleines, dynamisches Team mit flachen Hierarchien und legen großen Wert auf ständigen Austausch und gegenseitiges Lernen. Sie werden die Möglichkeit haben, sich aktiv in die Weiterentwicklung unserer Software und unserer Prozesse einzubringen.

Das sind wir

MSVplus ist eine Verwaltungssoftware für Musikschulen. Wir bieten unseren Kund:innen eine umfassende Datenbank-Lösung an, in der nicht nur die Daten der Schüler:innen gepflegt werden, sondern auch Abrechnungen erstellt, Listen erzeugt und Auswertungen vorgenommen werden können. Neben Musikschulen nutzen auch Tanz- und Ballettschulen, Nachhilfeschulen, Sprachschulen und viele mehr das Produkt – an insgesamt über 400 Schulen wird MSVplus eingesetzt. Unser Team ist räumlich von Niedersachsen bis Bayern quer über Deutschland verteilt und besteht derzeit aus vier Personen. Vielleicht haben Sie Lust, als fünftes Teammitglied dazuzustoßen?

Klingt das nach einer spannenden Herausforderung für Sie?

Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen! Bitte senden Sie uns Ihre Bewerbung mit Anschreiben und Lebenslauf. Sollten Sie Fragen haben, können Sie sich gerne jederzeit an Herrn Stefan Barton wenden.

Herr Stefan Barton
Telefon 0 41 31 / 22 700 50
E-Mail s.barton@msvplus.de

Art der Stelle: Teilzeit, Festanstellung

Gehalt: ab 17,00€ pro Stunde

Erwartete Arbeitsstunden: mindestens 15 pro Woche

Arbeitszeiten: