Stelle ausschließlich für schwerbehinderte oder ihnen gleichgestellten Menschen
Über die Rolle und Verantwortlichkeiten
In dieser Rolle stellen Sie sicher, dass das Serviceportfolio gemäß den ABB Standardprozessen und Sicherheitsrichtlinien effizient und zur Zufriedenheit unserer Kunden erbracht wird. Täglich leisten Sie technischen Support, agieren als Spezialist und lösen Probleme in Ihrem Fachgebiet. Darüber hinaus stellen Sie Ihr Fachwissen unter Beweis, indem Sie proaktiv sowohl mit dem Kunden als auch mit dem ABB-Vertriebsteam kommunizieren, um sicherzustellen, dass die Kundenbedürfnisse verstanden und Geschäftsmöglichkeiten für das Servicewachstum genutzt werden.
Das Arbeitsmodell für diese Rolle ist hybrid. #LI Hybrid
Ihre Hauptverantwortlichkeiten umfassen
• Technische Unterstützung und Problemlösung in Ihrem Fachgebiet durch Remote- oder Vor-Ort-Service in jeder Servicekategorie.
• Ermittlung effektiver Serviceanwendungen, -anlagen und -methoden, um neue Serviceangebote zu entwickeln, zu vermarkten oder zu produzieren, mit denen Kundenanforderungen kosteneffizient erfüllt werden können.
• Technische Beratung zu Servicelösungen für Management und Kunden.
• Identifizierung neuer Verkaufschancen und proaktive Kommunikation sowohl mit dem Kunden als auch mit dem ABB-Vertriebsteam, um sicherzustellen, dass die Kundenbedürfnisse verstanden und Geschäftsmöglichkeiten für das Servicewachstum genutzt werden.
Sie werden Teil eines talentierten Teams, in dem Sie sich entfalten können.
Qualifikationen für die Rolle
- Sie sind mit Windows-Betriebssystemen, IT-Sicherheit, Netzwerktechnik und Virtualisierung bestens vertraut und arbeiten gerne im Bereich IT-Sicherheit.
- Sie verfügen über mehrjährige Erfahrung im IT-Bereich und haben in einem IT-Unternehmen oder in einem relevanten IT- oder OT-Bereich gearbeitet. Erfahrungen im Automatisierungsumfeld sind von Vorteil.
- Sie beherrschen die gängigen Sicherheitsnormen und -standards.
- Sie kommunizieren fließend in Deutsch und Englisch.
- Sie begeistern sich für flexible Lösungen für Kundenanfragen und -probleme.
Arbeitsorte
- Kallstadter Str. 1, 68309 Mannheim
- Stierstaedter Strasse 5, 60488 Frankfurt am Main
- Oberhausener Str. 33, 40472 Ratingen