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🏢 Jetzt bewerben: Fachassistenz (w/m/d) Eingangszone bei der Bundesagentur für Arbeit Frankfurt

Bundesagentur für Arbeit (BA)

Frankfurt am Main

Stichworte

  • Kundenbetreuung
  • Arbeitslosigkeit
  • Antragsbearbeitung
  • Dateneingabe
  • Sozialversicherung
  • kaufmännischeBerufe
  • Teilzeit
  • Vollzeit
  • Jobticket

Zusammenfassung

Die Bundesagentur für Arbeit (BA) in Frankfurt am Main sucht eine engagierte Fachassistenz für die Eingangszone. In dieser Rolle sind Sie Ansprechpartner für Kundinnen und Kunden, nehmen Meldungen entgegen und unterstützen bei Anträgen. Die BA bietet vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten, eine ausgewogene Work-Life-Balance und eine sinnstiftende Tätigkeit im Dienste der Gesellschaft. Werden Sie Teil eines Teams, das Menschen Mut macht und sie beruflich voranbringt.


Benefits und Qualifikationen

  • Vielfältige Weiterbildungs- und Qualifizierungsmaßnahmen
  • Möglichkeit der Mobilarbeit und attraktive Teilzeitmodelle
  • Betriebliche Altersvorsorge und Jahressonderzahlung

Stellenausschreibung

Arbeitsumfeld


Engagieren Sie sich für Menschen und die Gesellschaft bei der Bundesagentur für Arbeit (BA)! Wir bieten Beratung, Sicherheit, Entwicklung und Unterstützung. Werden Sie Teil unseres Teams von rund 113.000 Mitarbeitenden, die täglich daran arbeiten, das Leben unserer Kundinnen und Kunden zu verbessern.

Unsere Fachassistentin Nicole sagt: „Mein Team und ich helfen Menschen, sich in den Arbeitsmarkt zu integrieren. Ich bin immer wieder beeindruckt von den umfangreichen Möglichkeiten, die die BA bietet, um Menschen sozial und beruflich zu integrieren.“

Möchten auch Sie Menschen unterstützen und soziale Verantwortung in einer abwechslungsreichen Tätigkeit übernehmen? Werden Sie Teil der größten Dienstleisterin für den deutschen Arbeitsmarkt und machen Sie gemeinsam mit uns Menschen Mut!

Aufgaben und Tätigkeiten



  • Entgegennahme von Meldungen und Anträgen bei Arbeitslosigkeit sowie Ausbildungs- und Arbeitssuche.
  • Aushändigung von relevanten Unterlagen (z.B. Antragsformulare).
  • Beantwortung allgemeiner Fragen von Kundinnen und Kunden (z.B. zu Vermittlungs- und Leistungsangelegenheiten).
  • Unterstützung von Kundinnen und Kunden bei der Datenselbsteingabe.

Voraussetzungen



  • Abgeschlossene Berufsausbildung (idealerweise im kaufmännischen Bereich).
  • Alternativ: Mittlerer Bildungsabschluss und mindestens zweijährige Berufserfahrung mit vergleichbaren Aufgaben und Anforderungen.
Neben fachlicher Kompetenz ist Ihre Persönlichkeit entscheidend für eine Karriere bei der BA. Wenn Sie folgende Eigenschaften mitbringen, sind Sie bei uns richtig:


  • Kundenorientiertes Handeln und Fingerspitzengefühl im Umgang mit Menschen.
  • Positive Grundeinstellung gegenüber allen Menschen und hohe Akzeptanz des Systems der sozialen Sicherung in Deutschland.
  • IT-Affinität bzw. Bereitschaft zur Einarbeitung in neue IT-Verfahren.
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und freundliches Auftreten.

Wir bieten



Mehrere befristete Beschäftigungsmöglichkeiten (bis 30.06.2026) in Vollzeit oder Teilzeit am Standort Frankfurt am Main (Fischerfeldstr. 10-12, 60311 Frankfurt).

Bitte beachten: Arbeitnehmer/innen mit Vorbeschäftigungen bei der Bundesagentur für Arbeit können aus arbeitsrechtlichen Gründen leider nicht berücksichtigt werden.

  • Festgehalt nach Entgeltgruppe TE V, Entwicklungsstufe 1 des Tarifvertrags der BA (www.arbeitsagentur.de/ba-tarifvertrag) plus Zulage (derzeit ca. 3.232 € brutto bei Vollzeit).
  • Vielfältige Weiterbildungs- und Qualifizierungsmaßnahmen.
  • Möglichkeit zur Mobilarbeit und attraktive Teilzeitmodelle.
  • Ausgewogene Work-Life-Balance, vielfältige Gesundheitsangebote und 30 Tage Urlaub pro Kalenderjahr (24.12. und 31.12. sind zusätzlich arbeitsfrei).
  • Betriebliche Altersvorsorge und Jahressonderzahlung.
  • Zuschuss zum Jobticket (25%).
  • Chancengleichheit, kulturelle Vielfalt und barrierefreie Arbeitsumgebung – bei uns zählt der Mensch!
  • Sinnstiftende Tätigkeit zum Wohl der Allgemeinheit!
  • Bewerbungen von Menschen mit Schwerbehinderung und ihnen gleichgestellten Menschen mit Behinderung sind ausdrücklich erwünscht.

Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung und bieten Ihnen an, im Vorfeld Kontakt mit unseren Vertrauenspersonen der Schwerbehindertenvertretung aufzunehmen, um bei Bedarf die notwendigen Rahmenbedingungen zu schaffen.

Kontakt zur Schwerbehindertenvertretung:
Dirk Huber
Frankfurt-Main.SB-Vertretung@arbeitsagentur.de

Steigen Sie ein und unterstützen Sie die BA bei der Erfüllung ihres gesellschaftlichen Auftrags! Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

Bitte bewerben Sie sich ausschließlich über unser Karriereportal mit vollständigen Unterlagen:
  • Anschreiben (inkl. Referenznummer)
  • Tabellarischer Lebenslauf
  • Nachweis höchster Bildungsabschluss
  • Arbeitszeugnisse der letzten Beschäftigungen (insbesondere des letzten Arbeitgebers, falls vorhanden)

Lernen Sie die BA als Arbeitgeberin besser kennen:
Informationsveranstaltung via Skype for Business am 23.07.2025 oder 06.08.2025 um 10:00 Uhr:
https://join.arbeitsagentur.de/meet/elena.buechner/PWGWF47P

Die Teilnahme ist freiwillig. In diesem Termin findet keine Auswahlentscheidung statt. Persönliche Einladungen zu Vorstellungsgesprächen erfolgen zu gegebener Zeit. Bitte richten Sie Rückfragen zum Bewerbungsstand an die genannten Ansprechpersonen.
Wir freuen uns über Ihr Interesse.

Erfahren Sie mehr in der Karriere Story einer Fachassistentin/eines Fachassistenten in der Eingangszone auf Whatchado (Suchbegriff: Bundesagentur für Arbeit):
http://www.whatchado.com/de/stories?searchTerm=Bundesagentur%20F%C3%BCr%20Arbeit



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