Stellenausschreibung

Willkommen bei Audi

in Berlin - Adlershof

Du. Wir. Audi.

Die Audi Berlin GmbH ist ein Tochterunternehmen der Volkswagen Group Retail Deutschland und damit eine Konzerngesellschaft der Volkswagen AG. Derzeit beschäftigen wir an unseren sechs Standorten in Berlin rund 500 Mitarbeiter für die Marke Audi.

Ihre Karriere beim Audi Partner als

Mitarbeiter im Kundenkontaktmanagement (m/w/d)

Das bringen Sie mit:

Abgeschlossene Ausbildung, idealerweise in der Automobilbranche mit mehrjähriger Berufserfahrung
Begeisterung für die Themen Automobil und Customer-Relationship-Management
Gute Auffassungsgabe und Affinität zum Erlernen neuer IT-Systeme
Bereitschaft zur Arbeit in wechselnden Schichten
Selbständige, engagierte und umsichtige Arbeitsweise
Guter, freundlicher Ausdruck in Wort und Schrift
Idealerweise Englischkenntnisse
Hohe Zuverlässigkeit
Sehr gute PC-Kenntnisse
Kundenorientiertes Denken und Handeln

Das erwartet Sie:

Verantwortungsvolle Tätigkeiten:

Hauptverantwortung für die Bearbeitung der Onlinekanäle
Steuerung und Bearbeitung des Leadmanagements
Betreuung und Durchführung von Outboundkampagnen
Zentraler Ansprechpartner für Kundenanliegen per E-Mail und Telefon
Pflege der Kunden- und Fahrzeugdaten, Terminvereinbarung und Nachbetreuung der Kunden
Erfassung des Kundenfeedbacks
Telefonische Vorab- und Nachbetreuung bei speziellen Marketing- und zentralen Herstelleraktionen
Unterstützung der Verkaufsberater aus dem Neu- und Gebrauchtwagenbereich

Top qualifizierte und motivierte Kollegen
Moderne Arbeitsplätze in einem professionellen Arbeitsumfeld
Kontinuierliche Weiterbildung und gezielte Förderung durch Audi
Vielfältige Karrieremöglichkeiten entsprechend Ihrer Talente

Herausfordernd, abwechslungsreich und mit glänzenden Perspektiven – starten Sie mit einem sympathischen Team durch. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung – willkommen bei Audi.

Audi Berlin GmbH

Ansprechpartnerin: Sandra Penno

Hier geht’s zur Online-Bewerbung

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