Ergreife deine Chance als Mitarbeiter*in Kundenservice bei GELSENWASSER Energienetze GmbH in Recklinghausen

Stellenausschreibung

Die GELSENWASSER Energienetze GmbH ist eine 100%-ige Tochtergesellschaft der GELSENWASSER AG: Wir sind spezialisiert auf den Betrieb von leitungsgebundener Infrastruktur wie Strom, Gas, Wasser, Wärme, Straßenbeleuchtung und sind in mehreren Bundesländern präsent.

Wir suchen für unsere Gruppe Kundenservice!

Mitarbeiter*in Kundenservice

Aufgaben im Team blau-grün:

• Bearbeiten von Kundenanfragen und Pflegen von Daten
• Abbilden komplexer Abrechnungsstrukturen, Vor- und Nachbereiten von Abrechnungen
• Vorbereiten und Begleiten der Turnusablesung sowie anschließender Nacharbeiten
• Durchführen von Qualitätskontrollen und Rechnungskorrekturen
• Unterstützen im Beschwerdemanagement sowie bei der Projektarbeit/Prozessoptimierung

Was zeichnet Dich aus?

• Erfolgreich abgeschlossene Aus-/Weiterbildung als lndustriekauffrau/-mann oder Vergleichbares
• Berufliche Erfahrung in der Energieversorgungsbranche
• Fundierte Anwenderkenntnisse in SAP-IS-U sowie in den MS Office Produkten
• Sehr gute analytische und konzeptionelle Fähigkeiten
• Gute kommunikative Fähigkeiten in Wort und Schrift und Teamfähigkeit

Erhalte weitere Informationen und bewirb dich hier: www.gelsenw... [Vollständig anzeigen]

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Arbeitszeiten:

• Montag bis Freitag

Leistungen:

• Betriebliche Altersvorsorge
• Betriebliche Weiterbildung
• Betriebsarzt
• Betriebskindergarten
• Empfehlungsprogramm
• Essenszuschuss
• Firmenevents
• Firmenhandy
• Flexible Arbeitszeiten
• Gleitzeit
• Kinderbetreuung
• Kostenlose Getränke
• Kostenloser Parkplatz

Sonderzahlungen:

• 13. Monatsgehalt

Arbeitsort: Vor Ort