Zusammenfassung

Die Stadt Bielefeld sucht eine/n Sachbearbeiter/in für die Bürgerberatung Mitte. In dieser Funktion sind Sie die zentrale Anlaufstelle für Bürgeranliegen, bearbeiten Anträge, erteilen Auskünfte und führen das Melderegister. Die Stelle ist unbefristet in Vollzeit zu besetzen und bietet eine tarifliche Vergütung nach EG 8 TVöD-V bzw. BesGr. A 8 LBesG NRW für Beamte. Wenn Sie eine ausgeprägte Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und Freude an der Arbeit mit Menschen mitbringen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Stellenausschreibung

Sachbearbeiter/in Bürgerberatung Mitte

Publiziert: 29.05.2024

Publizierung bis: 16.06.2024

Die Stelle ist im Bürgeramt zu besetzen.

Entgeltgruppe: EG 8 TVöD-V
Besoldungsgruppe: BesGr. A 8 LBesG NRW
Beschäftigungsart: unbefristet
Arbeitszeit: Vollzeit (39 bzw. 41 Std./Woche im Beamtenverhältnis)
Bewerbungsfrist: 16.06.2024

Ihre künftigen Aufgaben

Werden Sie Teil unseres Teams in der Bürgerberatung! An elf Standorten sind wir die erste Anlaufstelle für die Bürger/innen. Mit über 340.000 Kontakten jährlich bieten wir vielfältige Aufgaben und spannende Herausforderungen. Die Publikumsbedienung erfolgt nach vorheriger Terminvereinbarung.

Ihr Aufgabengebiet umfasst:

Beratung, Antragsannahme und Bearbeitung in verschiedenen Bereichen:
- Geschäftsbereichseigene Aufgaben (z. B. An-, Ab- und Ummeldungen, Personalausweis- und Passangelegenheiten)
- Amtseigene Aufgaben (z. B. Verpflichtungserklärungen für Besuchseinladungen)
- Aufgaben anderer Ämter (z. B. Führerschein- und Fahrzeugscheinangelegenheiten, Fischereischein- und Hundesteuerangelegenheiten)
Aufgaben an der Information und am Auskunftstelefon: Ausgabe von Anträgen, Annahme und Weiterleitung, allgemeine Beratung, Bearbeitung von Online-Anträgen
Führen und Fortschreiben des Melderegisters
Melderegisterauskünfte an Behörden und private Anfrager
Bearbeiten der Eingangspost
Führen einer Einnahmekasse

Ihre Qualifikation

Das müssen Sie mitbringen

Tariflich Beschäftigte: Verwaltungslehrgang I bzw. Ausbildung als Verwaltungsfachangestellte/r oder alternativ eine dreijährige verwaltungsnahe/kaufmännische Berufsausbildung
Beamtinnen/Beamte: Qualifikation für die Ämtergruppe des zweiten Einstiegsamtes der Laufbahngruppe 1 des allgemeinen Verwaltungsdienstes

Überzeugen Sie uns auch mit diesen Kompetenzen

Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
Fähigkeit zur schnellen Einarbeitung
Gute Kommunikationskompetenz
Schnelle Auffassungsgabe und selbständiges Handeln
Eigeninitiative und Einsatzbereitschaft
Soziale Kompetenz, Teamfähigkeit und Flexibilität
Sichere Anwendung der üblichen Datenverarbeitungsprogramme

Ihr Weg zu uns

Gestalten Sie das Leben in Bielefeld aktiv mit - Starten Sie Ihre Karriere bei der Stadt Bielefeld!
Informieren Sie sich in unserer Rubrik "Karriere bei der Stadt" über die Arbeitgeberin Stadt Bielefeld. Es gibt viele gute Gründe, bei uns zu arbeiten.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung innerhalb der Bewerbungsfrist über unser Online-Formular.
Sie haben noch Fragen? Gerne stehen wir Ihnen hierfür persönlich zur Verfügung. Wir freuen uns über ihren Anruf für weitere Informationen.

Herr Yildiz, Tel. 0521/51-6043, oder Herr Heienbrock, Tel. 0521/51-6067, von der Bürgerberatung zu fachlichen Fragestellungen
Frau Weidner, Tel. 0521/51-23867 vom Amt für Personal zum Beschäftigungsverhältnis

Vielfalt bei der Stadt Bielefeld

Die Stadt Bielefeld setzt sich aktiv für Chancengleichheit und Diversität ein. Wir begrüßen deshalb Bewerbungen von Menschen unabhängig von kultureller und sozialer Herkunft, Alter, Religion, Weltanschauung, Behinderung oder sexueller Orientierung und geschlechtlicher Identität.
Die Stadt Bielefeld fördert Frauen beruflich und stellt sie nach den Zielsetzungen des Gleichstellungsplans bei gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung bevorzugt ein. Bewerbungen von Menschen mit Behinderung sind erwünscht.

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