📈 Engagierter Customer Relationship & Success Manager (m/w/d) für Artemeon Management Partner GmbH in Mettmann

Stichworte

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Zusammenfassung

Artemeon Management Partner GmbH sucht einen Customer Relationship & Success Manager (m/w/d) in Mettmann. Die Rolle umfasst die ganzheitliche Kundenbetreuung, erfolgreiches Onboarding und die kontinuierliche Verbesserung der Service- und Produkterfahrung. Bewerber sollten ein Studium oder Berufserfahrung in serviceorientierten Berufen mitbringen und über exzellente Deutschkenntnisse verfügen. Das Unternehmen bietet eine unbefristete Festanstellung mit flexiblen Arbeitszeiten, attraktiver Vergütung und der Möglichkeit, bis zu 100% im Homeoffice zu arbeiten.

Benefits und Qualifikationen

• Homeoffice 100% möglich
• Flexible Arbeitszeiten
• Entwicklungschancen

Stellenausschreibung

ARTEMEON ist ein unabhängiges Beratungs- und Softwarehaus, bekannt für pragmatische Konzepte und leistungsstarke Softwarelösungen. Wir konzentrieren uns auf die operative Verbesserung und Digitalisierung von Unternehmensstrukturen, die Umsetzung gesetzlicher und aufsichtsrechtlicher Anforderungen sowie die Bereitstellung intelligenter Monitoring-Software und Regulatory-Technology (RegTech).

Unser modernes Arbeitskonzept ermöglicht bis zu fünf Tage Homeoffice pro Woche. Selbstverständlich bist Du auch jederzeit in unserer zentral gelegenen Jugendstilvilla in Mettmann willkommen, nur drei Gehminuten von der RegioBahn Haltestelle Mettmann Zentrum entfernt.

Als Teil unseres Teams übernimmst Du die ganzheitliche Betreuung und Beratung unserer Kunden. Dein Fokus liegt auf dem erfolgreichen Onboarding neuer Kunden sowie der kontinuierlichen Optimierung von Servicequalität und Produkterfahrung für alle Nutzer.

Du bringst ein abgeschlossenes Studium oder relevante Berufserfahrung in serviceorientierten Bereichen mit, beispielsweise aus dem User Helpdesk, dem technischen B2B-Support oder dem Account Management. Begeisterungsfähigkeit, ein hoher Qualitätsanspruch und ausgeprägter Leistungswille zeichnen Dich aus. Dank Deiner Kommunikationsstärke und positiven Ausstrahlung fühlen sich unsere Kunden bei Dir bestens aufgehoben. Du schätzt den Umgang mit neuen Herausforderungen und arbeitest gerne in einem motivierten, dynamischen Team. Exzellente Deutschkenntnisse, zielorientiertes Arbeiten und Teamfähigkeit runden Dein Profil ideal ab.

Bei ARTEMEON stehen die Mitarbeiter im Mittelpunkt. Dich erwartet ein familiäres Team mit flachen Hierarchien und kurzen Kommunikationswegen, wo auch der Humor nicht zu kurz kommt. Wir bieten Dir hervorragende Aufstiegs- und Entwicklungschancen in einem dynamischen, unternehmerischen Umfeld. Freue Dich auf eine unbefristete Festanstellung, flexible Arbeitszeiten mit attraktiver Vergütung und die Möglichkeit, bis zu 100% mobil zu arbeiten. Gestalte Deinen Arbeitsalltag flexibel zwischen Homeoffice, unserem Büro und anderen Orten. Übernimm frühzeitig Verantwortung und bringe Deine Ideen aktiv ein.

Arbeitsorte

• Elberfelder Str. 32, 40822 Mettmann