Die Körber Supply Chain Automation GmbH in Dahn sucht einen Software Support Specialist (m/w/d) zur Verstärkung ihres Teams. In dieser Rolle sind Sie für den Remote-Support von Logistiksoftwareprodukten zuständig, betreuen Warehouse Management Systeme und steuern Logistikprozesse bei Kunden weltweit. Sie analysieren Fehlermeldungen, beheben Störungen und dokumentieren Servicefälle. Das Unternehmen bietet einen sicheren Arbeitsplatz in einer zukunftsorientierten Branche sowie attraktive Benefits.
Wir sind Körber – ein internationaler Technologiekonzern mit rund 13.000 Mitarbeitern an über 100 Standorten weltweit und einem gemeinsamen Ziel: Wir setzen unternehmerisches Denken in Kundenerfolge um und gestalten den technologischen Wandel. In den Geschäftsfeldern Digital, Pharma, Supply Chain und Technologies bieten wir Produkte, Lösungen und Services, die begeistern. Auf Kundenbedürfnisse reagieren wir schnell, Ideen setzen wir nahtlos um, und mit unseren Innovationen schaffen wir Mehrwert für unsere Kunden. Dabei bauen wir verstärkt auf Ökosysteme, die die Herausforderungen von heute und morgen lösen. Die Körber AG ist die Holdinggesellschaft des Körber-Konzerns.
Am Standort Dahn erwartet Sie eine spannende Aufgabe, Ihre IT-Expertise in die Ferndiagnose und Weiterentwicklung fortschrittlicher Logistiksoftware einzubringen.
Ihre Aufgaben:
- Verantwortung für den Remote-Support unserer Softwarelösungen
- Betreuung unserer Warehouse Management Systeme und Steuerung von Logistikprozessen bei unseren weltweiten Kunden via Fernwartung
- Technischer Ansprechpartner für unsere Endkunden: Entgegennahme von Fehlermeldungen, Durchführung von Fehleranalysen und eigenständige Behebung von Störungen mit unserer Fernwartungssoftware
- Dokumentation von Servicefällen im Ticketsystem und Pflege einer zentralen Wissensdatenbank
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker, Studium der Informatik oder vergleichbare Qualifikation
- Souveräner Umgang mit Windows-Betriebssystemen (Server und Clients) sowie IT-Hardware und -Software, erste Linux-Erfahrung von Vorteil
- Fundierte SQL-Kenntnisse
- Idealerweise praktische Erfahrung mit relationalen Datenbanken wie Oracle
- Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und ausgeprägtes Dienstleistungsbewusstsein
- Hohe Servicementalität, Lernbereitschaft und soziale Kompetenz
- Offenheit und Flexibilität für gelegentliche Bereitschaftsdienste
Unser Angebot:
Körber Supply Chain Automation mit Hauptsitz in Leingarten und weiteren Standorten in Dahn, Rottendorf, Markdorf & Schwarzenbek ist Ihr Partner für automatisierte Intralogistik-Systeme und dynamische Automatisierungsprojekte. Von Beratung und Planung bis hin zu Softwareentwicklung, Projektrealisierung, Service und Wartung – wir bieten alles aus einer Hand. Unsere Referenzen reichen von einfachen bis zu hochkomplexen Intralogistikprojekten in diversen Branchen.
Ihre Vorteile:
Wir vereinen die Stärken eines mittelständischen Unternehmens mit den Vorzügen eines Großkonzerns:
- Sicherer Arbeitsplatz in einer wachstumsstarken, zukunftsorientierten Branche
- Steuerfreier Sachbezugswert für vielfältige Einkäufe, vergünstigter Mittagstisch
- Moderne IT-Ausstattung am Arbeitsplatz
- Monatliche Mitarbeiterangebote über ein Rabattportal
- Employee Assistance Program (EAP) – vertrauliche Beratung und Unterstützung bei gesundheitlichen, beruflichen und persönlichen Themen
- Betriebliche Altersversorgung, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Sonderurlaub, Jubiläumszahlungen
- Business Bike – auch für Familienmitglieder
- Erhöhter Spesensatz bei Dienstreisen
- Finanzieller Zuschuss bei Rufbereitschaft