🏦 Kundenberater / Call Center Agent (m/w/d) - Unbefristet mit Home Office Chance bei hello.de AG in Krefeld

Stichworte

• Call Center Agent
• Kundenservice
• Online-Banking
• Kundenbetreuung
• Homeoffice
• unbefristet
• Krefeld
• Direktbank

Zusammenfassung

Die hello.de AG sucht für den Standort Krefeld motivierte Call Center Agents / Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) in unbefristeter Anstellung. Die Tätigkeit umfasst die telefonische Beratung von Bankkunden im Bereich Online-Banking und die Bearbeitung von Kundenaufträgen. Geboten werden ein attraktiver Stundenlohn, Fahrtkostenzuschuss und die Möglichkeit zum Homeoffice nach einem Monat. Werde Teil eines internationalen Teams und profitiere von zahlreichen Benefits wie kostenlosen Getränken und Mitarbeiterrabatten.

Benefits und Qualifikationen

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Stundenlohn bis zu 17,40 €
• Fahrtkostenzuschuss
• Homeoffice nach einem Monat
• Attraktive Mitarbeiterrabatte

Stellenausschreibung

Was wir dir bieten:

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Stundenlohn: 13,00 € (Bis zu 17,40 € pro Stunde möglich!)
• Fahrtkostenbezuschussung
• Home-Office nach einem Monat möglich
• Hello Moments: Einmal in der Woche gibt es Frühstück oder Mittagessen
• Attraktive Rabatte bei 800 Top-Markenanbietern
• 5-Tage-Woche mit rechtzeitiger Dienstplanung
• Sehr gute Erreichbarkeit mit den Öffis
• Kostenfreie Getränke, frisches Obst
• Teamevents

Deine Mission:

• Du berätst die Kund:innen der Bank rund um das Thema Online-Banking
• Du bearbeitest selbständig standardisierte Kundenaufträge im EC-und Kreditkartenservice
• Du pflegst die Kundendaten und entsperrst Konten über das bankinterne Sachbearbeitungssystem
• Du informierst zu Produkten und Konditionen der Bank

Du bringst mit:

• Du besitzt Leidenschaft für professionelle Kundenberatung und Service
• Du hast höfliche Umgangsformen, bist entgegenkommend und lässt Dich nicht so leicht aus der Ruhe bringen
• Du sprichst und schreibst Deutsch auf Muttersprachniveau
• Du hast erste Erfahrungen im Kundenservice, Call Center Agent, Customer Service, Client Support, warst als Kundenberater oder Kundenbetreuer tätig oder konntest schon Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung sammeln – das wäre prima, ist aber nicht Bedingung. Quereinsteiger sind herzlich willkommen!
• Dein Arbeitsort wird bei uns im Büro in Krefeld sein

• Flexible Arbeitszeiten
• Homeoffice-Möglichkeit
• Kostenlose Getränke
• Mitarbeiter-Rabatt

• Provision