🤝 Sachbearbeiter/in (m/w/d) Leistungsgewährung SGB II – Zukunft gestalten bei der Bundesagentur für Arbeit in Neuss

Arbeitsumfeld

Die Bundesagentur für Arbeit betreibt zusammen mit den kommunalen Trägern bundesweit rund 300 Jobcenter. Die Hauptaufgaben der Jobcenter umfassen die Leistungsgewährung sowie die Vermittlung in Arbeit und Ausbildung. Die Kundinnen und Kunden stehen oft vor komplexen Herausforderungen. Das Ziel ist es, die Rückkehr ins Erwerbsleben und die soziale Teilhabe zu fördern.

Sie suchen eine sinnstiftende Tätigkeit im sozialen Bereich mit direktem Kundenkontakt und abwechslungsreichen Aufgaben? Dann bewerben Sie sich jetzt als Fachkraft für die Leistungsgewährung im Jobcenter!

Aufgaben und Tätigkeiten

• Antragsannahme und -bearbeitung sowie Entscheidungen in komplexen Fällen (insbesondere bei Neuanträgen). Prüfung der Anspruchsvoraussetzungen und rechtzeitige Auszahlung von Geldleistungen gemäß SGB II.
• Beratung von Kundinnen und Kunden sowie Hilfesuchenden im Rahmen der Antragstellung und zum Leistungsbezug nach dem SGB II (Arbeitslosengeld II/Sozialgeld) sowie Auskünfte in schwierigen Fällen.
• Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen (z.B. Arbeitsvermittlung) und externen Stellen (z.B. Krankenkassen, Rentenversicherungsträgern, Jugend- und Sozialhilfeträgern oder Wohngeldstellen).
• Fachliche Ansprechperson für Kolleginnen und Kollegen und Prüfung von Leistungsanträgen auf ihre Rechtmäßigkeit.
• Laufende Fallbearbeitung im zugewiesenen Bereich (z.B. Weiterbewilligungen, Anpassungen in der Leistungsberechnung, Anforderung von Unterlagen). Bearbeitung von Widersprüchen, Aufhebungen, Rückforderungen, Überprüfungsanträgen oder Ersatzansprüchen.
• Arbeit mit speziellen Computerprogrammen und elektronischen Akten, daher Umgang mit vielen digitalen Unterlagen und Dokumenten.

Voraussetzungen

• (Fach-)Hochschulabschluss (idealerweise aus dem Bereich Sozialversicherung, Verwaltung, Recht, Finanz- und Rechnungswesen oder Personalsachbearbeitung)
• Alternativ: Mindestens dreijährige Berufserfahrung mit vergleichbaren Aufgaben und Anforderungen sowie (fachgebundene) Hochschulreife, Fachhochschulreife oder eine abgeschlossene Berufsausbildung (idealerweise im kaufmännischen Bereich oder in den Bereichen Verwaltung, Sozialversicherung oder Recht)

Außerdem legen wir Wert auf:

• Sehr gute Auffassungsgabe für Gesetzestexte sowie ein Verständnis für die Umsetzung neuer Bestimmungen
• Hohe IT-Affinität bzw. die Bereitschaft, sich in neue IT-Verfahren einzuarbeiten
• Hohe Kundenorientierung, Servicebereitschaft und erste Erfahrungen im telefonischen Kundenkontakt
• Positive Grundeinstellung gegenüber allen Menschen sowie eine hohe Akzeptanz des Systems der sozialen Sicherung in der Bundesrepublik Deutschland

Idealerweise bringen Sie noch mit:

• Freude am Umgang mit Zahlen und Berechnungen
• Erfahrung in der Anwendung von Gesetzestexten sowie Grundkenntnisse der Rechtsgrundlagen im Sozialrecht (SGB II, SGB III, SGB I und SGB X) und übergreifenden Rechtsgebieten (z.B. Elterngeld, Kindergeld, Unterhaltsvorschuss etc.)

Wir bieten

• Eine strukturierte Einarbeitung mit kompetenter Begleitung durch erfahrene Fachkräfte.
• Eine attraktive Bezahlung nach dem Tarifvertrag für die Arbeitnehmerinnen und Arbeitnehmer der Bundesagentur für Arbeit (www.arbeitsagentur.de/ba-tarifvertrag), mindestens Tätigkeitsebene IV Entwicklungsstufe 1 plus Zulage (derzeit rund 4.084 € brutto).
• Je nach Vorerfahrung ggf. ein höheres Einstiegsgehalt.
• Zusätzliche Gehaltskomponenten (z.B. Jahressonderzahlung, ggf. zusätzliche monatliche Zulagen).
• Flexible Arbeitszeitmodelle unter Berücksichtigung der Öffnungs- und Erreichbarkeitszeiten der Dienststelle.
• Eine Personalpolitik, die die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben fördert und ihre Beschäftigten z.B. mit Hilfe des Betrieblichen Gesundheitsmanagements unterstützt.
• Eine zusätzliche betriebliche Altersvorsorge, die Möglichkeit der Entgeltumwandlung und vermögenswirksame Leistungen.
• Viele Möglichkeiten und Angebote, Ihre Fähigkeiten sinnvoll einzusetzen und weiterzuentwickeln, z.B. verschiedene Personalentwicklungsprogramme.
• Für Menschen mit Behinderungen die Gestaltung einer barrierefreien Arbeitsumgebung, damit sie ihre Kompetenzen optimal nutzen können.

Arbeitsorte: Neuss, Grevenbroich oder Dormagen

Besetzungszeitpunkt: sofort, befristet für die Dauer von 12 Monaten.

Die Befristung erfolgt gemäß §14 Abs. 2 Teilzeit- und Befristungsgesetzes. Daher können nur Bewerberinnen / Bewerber berücksichtigt werden, die bisher nicht in der Bundesagentur für Arbeit beschäftigt worden sind.

Bitte legen Sie Zeugnisse über den höchsten erreichten Bildungsabschluss (Ausbildungs- oder Studienabschluss) und die Arbeitszeugnisse der letzten fünf Jahre bei. Sollten Sie in den letzten fünf Jahren bei weniger als drei Arbeitgebern tätig gewesen sein, dann laden Sie bitte die Zeugnisse der letzten drei Beschäftigungsverhältnisse auch außerhalb der letzten fünf Jahre im Bewerberportal hoch. Bitte beachten Sie, dass Ihre bei der jeweils zuständigen Arbeitsagentur oder beim Jobcenter in den Fachverfahren hinterlegten Kundendaten für die Bundesagentur in ihrer Funktion als Arbeitgeber aus Datenschutzgründen nicht einsehbar sind. Daher müssen Sie alle aus Ihrer Sicht notwendigen Bewerbungsunterlagen im E-Recruiting hochladen.

Auf die ausgeschriebene Stelle können sich selbstverständlich auch Teilzeitbeschäftigte oder an Teilzeit interessierte Bewerberinnen und Bewerber bewerben.

Wir freuen uns besonders über die Bewerbung von schwerbehinderten und diesen gleichgestellten Menschen. Mit unserer Inklusionsvereinbarung setzen wir uns aktiv für Inklusion und Diversität ein: Bei uns ist jede*r 10. Beschäftigte ein Mensch mit Schwerbehinderung oder diesen gleichgestellt. Dadurch verfügen wir über umfangreiche Erfahrungen, z.B. bei der Gestaltung des Arbeitsumfeldes: unsere technischen Berater*innen prüfen und unterstützen Sie bei der bedarfsgerechten Ausstattung Ihres künftigen Arbeitsplatzes. Wir bieten Ihnen nicht nur eine Stelle, sondern begleitet durch eine enge Zusammenarbeit mit unseren Schwerbehindertenvertretungen auch die Möglichkeit zur persönlichen Weiterentwicklung sowie vielfältige gesundheitsfördernde Maßnahmen im Rahmen unseres betrieblichen Gesundheitsmanagements. Unsere Dienstgebäude sind gut mit öffentlichen Verkehrsmitteln oder auch dem privaten PKW zu erreichen. Sehr gerne steht Ihnen bei Fragen zum Bewerbungsprozess unser Rekrutierungsteam zur Seite und stellt für Sie bei Bedarf auch Kontakt zu unserer Vertrauensperson der schwerbehinderten Menschen her.