🌍 Marriott International Hamburg sucht: Engagierter Front Desk Ambassador (all genders)

Sind Sie ein leidenschaftlicher Gastgeber und begrüßen Gäste mit einem herzlichen Lächeln? Ist Ihr Arbeitstag erst perfekt, wenn Sie Reisenden ein Gefühl von "Zuhause fern von Zuhause" vermitteln? Dann verstärken Sie unser Empfangs-Team! Wir suchen engagierte Persönlichkeiten, die sich mit Freude den Wünschen und Anliegen unserer Gäste widmen und keine Herausforderung scheuen.

So sieht Ihr Tag aus:

• Erste Anlaufstelle für unsere internationalen Gäste und Kollegen – immer mit passender Auskunft
• Prüfung von Zahlungsgarantien beim Check-In
• Verantwortung für die korrekte Rechnungslegung beim Check-Out
• Kompetente Betreuung unserer Gäste während ihres gesamten Aufenthaltes
• Entgegennahme und Weiterleitung von Feedback (Kritik und Lob)

Das wünschen wir uns von Ihnen:

• Sie zaubern unseren internationalen Gästen schon beim Betreten der Lobby ein Lächeln ins Gesicht
• Leidenschaft für Ihren Beruf
• Idealerweise eine Ausbildung in der gehobenen Hotellerie
• Eine positive Ausstrahlung im Umgang mit Menschen
• Lust auf Neues
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Teamgeist und die Bereitschaft, Ihre Begeisterung und Ihr Wissen zu teilen

Und das bieten wir Ihnen:

• Eine kostenfreie Zusatzkrankenversicherung nach 6 Monaten Betriebszugehörigkeit (jährliches Budget: über 300,- €, nach 2,5 Jahren über 600,- € und nach 5 Jahren über 900,- €)
• Eine betriebliche Altersvorsorge als Entgeltumwandlung mit einem Zuschuss von 20%
• Ein familiäres, buntes Team aus vielen Nationalitäten mit flachen Hierarchien und unterschiedlichen Kompetenz-Schwerpunkten, in dem gegenseitige Unterstützung und gemeinsames Lernen großgeschrieben werden
• Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten: interne Trainings, individuelle Weiterbildungen, regelmäßige Feedbackgespräche – wir unterstützen Sie!
• Auszeichnungen für besondere Leistungen (z.B. „Mitarbeiter des Monats“) inklusive Vergütung
• Kostenfreie Reinigung der Arbeitskleidung
• Verpflegung in unserer Kantine (Mittag- und Abendessen)
• Zuschuss von 30€ zum Deutschlandticket
• Diverse Mitarbeiter-Events (z.B. Mitarbeiter-Woche oder Kick-off Party)
• Geburtstagsgeschenke
• Sportlich unterwegs? Nutzen Sie unser Dienstrad-Angebot oder Fitnessstudio-Vergünstigungen
• TakeCare Kultur – monatliche Freizeitangebote von & für Mitarbeiter/innen
• Mitarbeiter-Discount von 40 % bei Besuchen in unseren F&B Outlets im Hamburg Marriott Hotel, Renaissance Hamburg Hotel und im The Westin Hamburg, sowie 20% bei allen anderen Marriott Hotels weltweit
• Vergünstigungen bei der Zimmerreservierung in weltweit mehr als 9.000 Marriott Hotels (auch für Freunde und Familie)

Marriott International ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit und eine Willkommenskultur bietet und vielfältige Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung eröffnet. Wir fördern aktiv ein Umfeld, in dem die einzigartigen Hintergründe unserer Mitarbeitenden wertgeschätzt werden. Unsere größte Stärke liegt in der Vielfalt unserer Kulturen, Talente und Erfahrungen. Wir verpflichten uns zur Nichtdiskriminierung in Bezug auf geschützte Merkmale, einschließlich Behinderung, Veteranenstatus oder andere durch geltendes Recht geschützte Merkmale.

#LI-AS2

Bei Renaissance Hotels möchten wir unsere Gäste dabei unterstützen, die DNA des Viertels zu erleben. Unsere Gäste kommen, um Unerwartetes zu entdecken, in eine neue Kultur einzutauchen oder einfach einen freien Abend optimal zu genießen. Sie betrachten Geschäftsreisen als Abenteuer und sehen in jeder Reise eine Chance, eine tolle Geschichte mit nach Hause zu nehmen. Wir suchen ähnlich gesinnte Entdecker für unser Team, die unseren Gästen das Lebensgefühl des Viertels näherbringen. Wenn Sie sich in dieser Beschreibung wiederfinden, laden wir Sie ein, sich über die Stellenangebote bei Renaissance Hotels zu informieren. Bei Renaissance Hotels werden Sie Teil des Markenportfolios von Marriott International. Hier können Sie Ihr Bestes geben, Ihre Bestimmung finden, einem fantastischen globalen Team angehören und das Beste aus sich herausholen.