Fortschritt als Tradition ist seit über 100 Jahren unser Antrieb. Bei JUNG entstehen Produkte und Systeme, die durch technologische Innovation, Qualität und klares Design überzeugen. Dahinter stehen Menschen, die mit Leidenschaft entwickeln, gestalten und Neues möglich machen.
Wir denken voraus und schaffen ein Umfeld, in dem Sie Ihre Ideen einbringen, Verantwortung übernehmen und beruflich wachsen können. Gestalten Sie mit uns die Zukunft.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt zur Verstärkung unseres Kundendienst-Teams, für und im Auftrag des Elektrohandwerkes, in München und Umgebung eine/n engagierte/n
(unbefristet, in Vollzeit)
- Selbstständige Durchführung von Inbetriebnahmen unserer KNX- und JUNG-Systemlösungen beim Kunden vor Ort in München und Umgebung
- Fehleranalyse, Diagnose und nachhaltige Behebung von Reklamationen sowie technischer Störungen
- Kompetente technische Unterstützung unserer Kunden, Partner und unseres Außendiensts vor Ort und per Remote-Support
- Sicherstellung einer effizienten, kundenorientierten und dokumentierten Bearbeitung von Reklamationen
- Pflege und Dokumentation Ihrer Serviceeinsätze im CRM-System
- Enge Zusammenarbeit mit dem technischen Support, der Entwicklungsabteilung und dem Vertrieb zur kontinuierlichen Optimierung unserer Produkte und Prozesse
- Repräsentation von JUNG als zuverlässiger Ansprechpartner für hochwertige und lösungsorientierte Serviceleistungen
- Abgeschlossene Berufsausbildung im Elektrohandwerk, z. B. als Elektroniker für Energie- und Gebäudetechnik / Elektroinstallateur
- Weiterbildung zum Techniker / Meister (m/w/d) oder Studium im Bereich der Elektrotechnik von Vorteil
- Sachkundige Kenntnisse im Bereich KNX- und Gebäudesystemtechnik
- Erfahrung in der Inbetriebnahme und Fehlerdiagnose komplexer elektrotechnischer Systeme
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie eine strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke, Eigeninitiative und ein sicheres Auftreten beim Kunden
- Gute Kenntnisse in Microsoft Office und sicherer Umgang mit digitalen Medien und Tools
- Führerschein Klasse B und Bereitschaft zu flexiblen Serviceeinsätzen innerhalb Ihrer Region – ausgestattet mit moderner Technik und Dienstfahrzeug
Wir sind ein Familienunternehmen. Dieses Verständnis leben wir seit über 100 Jahren und bieten seitdem sichere Arbeitsplätze. Wir treffen nachhaltige Entscheidungen und denken in Generationen statt in kurzfristigen Erfolgen, sodass unser Leitsatz ,,Fortschritt als Tradition“ auch heute noch für uns von Relevanz ist. Uns ist wichtig, dass unsere Kolleginnen und Kollegen langfristig gerne zur Arbeit kommen und erfolgreich dabei sind. Daher bieten wir:
- Attraktive Vergütung inkl. Weihnachtsgeld, Urlaubsgeld und Sonderzahlungen
- Vereinbarkeit von Beruf und Familie sowie 30 Tage Urlaub
- Firmen-Pkw für Ihre Serviceeinsätze
- Strukturiertes Onboarding mit individuellem Einarbeitungsplan und Patenmodell
- Zahlreiche Qualifizierungsmöglichkeiten, Maßnahmen des Betrieblichen Gesundheitsmanagements (u. a. Bikeleasing, Fitnessstudiokooperationen)
Wir bitten Personalberater und Personaldienstleister von einer Kontaktaufnahme abzusehen.
Ihre Daten werden nach den Bestimmungen der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) behandelt. Bitte bewerben Sie sich ausschließlich über unser Bewerbungsportal.