Dein Job als Referent Aufnahmemanagement (m/w/d) bei Ev Stiftung Hephata in Mönchengladbach – Jetzt bewerben

Sie sind unser erster Ansprechpartner für Anfragen von Kund*innen, Angehörigen und gesetzlichen Betreuer*innen und sind im Wesentlichen mit diesen Aufgaben befasst:

• Effiziente Koordination von Anfragen innerhalb unserer Organisation
• Überleitung von Jugendlichen aus der Jugend- in die Eingliederungshilfe
• Unterstützung bei der Einholung von Kostenzusagen und direkter Kontakt zu Kostenträgern
• Verantwortliche Entwicklung, Weiterentwicklung und Abstimmung von Konzepten im Kundenanfrage- und Akquisemanagement
• Aktive Förderung sozialräumlicher Entwicklung sowie interne und externe Vernetzung
• Enge Zusammenarbeit mit den Bereichsleitungen
• Unterstützung in der Umsetzung von (Pilot-) Projekten zur Innovation
• Evaluierung der Prozesse im Geschäftsbereich hinsichtlich ihrer Wirksamkeit
• Dokumentation und Berichtswesen für fachliche Qualitätssicherung

• ein abgeschlossenes Studium als Sozialpädagoge/in, einen vergleichbaren Studienabschluss oder eine Ausbildung zum Heilerziehungspfleger(m/w/d) mit mindestens Teamleitungserfahrung
• mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in der Eingliederungshilfe
• Lösungsorientierung und hohe Selbstorganisation
• Bereitschaft für flexible Arbeitszeiten z.B. in den Abendstunden und am Wochenende
• Führerschein und Reisebereitschaft
• Kommunikationsstärke, Offenheit und verbindliches Auftreten