💡 Computacenter sucht Customer Executive für Transition und Transformation (w/m/d) in Düsseldorf

Job-ID: 214603

Standorte: Aachen, Berlin, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Hamburg, Hannover, Kerpen (Rheinland), Köln

Deine Aufgaben

Als zentrale Figur verantwortest du den Erfolg komplexer Transition & Transformation Programme im Bereich Managed IT Services. Deine Rolle umfasst die Entwicklung und Definition von Anforderungen in der Pre-Sales-Phase sowie die umfassende Steuerung aller Phasen – von der Konzeption und Vertragsgestaltung über die Transition- und Transformationsphase bis zur erfolgreichen Übergabe in den operativen Betrieb.

Deine konkreten Aufgaben:

• Verantworte die Zusammenarbeit und die technische Leitung internationaler Teams bei anspruchsvollen Transition- und Transformationsprojekten.
• Identifiziere, bewerte und steuere proaktiv strategische Risiken.
• Fungiere als Eskalationsinstanz für den T&T-Programmmanager sowie den Kunden.
• Stelle die Verfügbarkeit von Ressourcen und Expertise aus dem operativen Bereich sowie von Drittanbietern sicher, um die T&T-Ziele im Rahmen der vereinbarten Kosten und Zeit zu erreichen.
• Definiere und gewährleiste die Einhaltung von Governance- und Berichtsanforderungen, sowohl kundenseitig als auch intern, als primäre Schnittstelle während der Serviceübernahmephase.
• Überwache und steuere das T&T-Budget.

Dein Profil

• Mehr als 10 Jahre Erfahrung im IT-/Programm-/Change-/Projektmanagement.
• Über 5 Jahre Erfahrung in Managed Services/Outsourcing-Verträgen (z.B. als Service Manager, Account Manager, Projektmanager).
• Nachweisliche Erfahrung im Risikomanagement.
• Erfahrung im Aufbau eines aktiven Netzwerks und der überzeugenden Beeinflussung aller wichtigen Stakeholder.
• Exzellente Englischkenntnisse.

Bitte reiche uns Deine Bewerbung nur auf Englisch ein.

Wir bieten

• Kultur - Wir pflegen eine offene Duz-Kultur über alle Ebenen. Wir sind nahbar und authentisch.
• Mobilität - Profitiere von unserem attraktiven Firmenwagen-Programm, selbstverständlich auch mit E-Autos.
• Mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeiten - Wir setzen auf Vertrauen. Punkt.
• Gestaltungsspielraum - Bei uns sind unternehmerisch denkende und handelnde Köpfe genau richtig.
• Miteinander - Wir sind stolz auf unsere Service Management Community mit echten Experten. Hilfsbereitschaft und Zusammenhalt werden bei uns großgeschrieben – über Länder und Teams hinweg!

Über uns

Computacenter ist ein international erfolgreiches IT-Unternehmen mit 40-jähriger Erfahrung. Allein in Deutschland gestalten rund 7.000 Mitarbeiter die digitale Transformation: Sie entwickeln IT-Strategien, implementieren innovative Technologien und managen komplexe Infrastrukturen – sowohl für DAX-Konzerne als auch für öffentliche Auftraggeber.

Als unabhängiger Partner führender IT-Hersteller (wie Microsoft, Apple, IBM, HP, Cisco, Intel) sind wir in allen relevanten Technologiebereichen aktiv: von Cyber Security, Cloud und Künstlicher Intelligenz bis hin zu agiler Software-Entwicklung und Arbeitsplatzlösungen für die Smart Factory.

Das Besondere an uns? Unsere vielfältigen Mitarbeiter mit ihren individuellen Talenten und Lebensentwürfen.

Klingt spannend? Dann bewirb dich jetzt!

Deine Online-Bewerbung

Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung, unabhängig von Geschlecht, Alter, sexueller Orientierung, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft sowie Religion. Bewerbungen von schwerbehinderten Menschen sind bei Computacenter willkommen und werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

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Fragen zum Job?

Kontaktiere LAURA.DRESEN@COMPUTACENTER.COM per E-Mail.

Arbeitsorte

• Computacenter Park 1, 50170 Kerpen, Rheinland
• Aachen
• Düsseldorf
• Köln
• Frankfurt am Main
• Hamburg
• Hannover
• Berlin