Sei Teil des TEAG Thüringer Energie AG Teams – Werde Sachbearbeiter Kundenservice m/w/d in Leinefelde

• Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung in den Themenfeldern Energiewirtschaft und Telekommunikation für Kunden und deren kaufmännische Sachbearbeitung im System
• Beratung und Bearbeitung von Stammdaten, Adresspflege, Produkten, Tarifen, Zahlungsmethoden
• Rückfragen zu Rechnungen, Kundenkonten und Forderungsmanagement
• Outbound zur Begleitung von Marketingkampagnen, Service-Call als aktive Kundenansprache
• Unterstützung der Kunden bei Nutzung Self Service Portal und Chat
• Aufnahme von Störungen inklusive Bereitschaftsdienst
• Projektmitarbeit zur Umsetzung laufender und aktueller Prozesse
• Übernahme von Sonderaufgaben:
  
  • Teilnahme an regionalen Promotioneinsätzen

Ihre Talente und Fähigkeiten

Beschäftigungsverhältnis

Vollzeit

Das gewisse Extra

Unseren Mitarbeitern bieten wir im Rahmen des Arbeitsverhältnisses jede Menge Zusatzleistungen. Wir handeln zudem nach tariflichen Grundsätzen und schaffen damit als familienfreundliches und zukunftsfähiges Unternehmen Transparenz und Sicherheit.

Sollten Sie Interesse an der o. g. Stelle haben, dann bewerben Sie sich bitte auf unserem Portal.