Jetzt als Call-Center-Agent (m/w/d) Team Express bei Transcom in Home Office durchstarten

Stellenausschreibung

timeframe ist ein Spezialist für Kundenerlebnisse im Omnichannel-Bereich mit Niederlassungen in Deutschland, Portugal und Griechenland. Seit August 2023 ist Timeframe Teil der Transcom-Gruppe. Besuche www.transcom.com, um mehr über Transcom zu erfahren.

Du bist motiviert und liebst es, im Team zu arbeiten? Dann bewirb dich jetzt bei uns und verstärken unser Team "Express" in der telefonischen Kundenbetreuung an unserem Standort in Kaiserslautern - egal ob jung oder alt, branchenerfahren oder Quereinsteiger - wir heißen dich herzlich willkommen.

Das kannst du von uns erwarten:

• Bezahlte Einarbeitung und Schulung
• Einen sicheren Arbeitsplatz mit vielen Aufstiegsmöglichkeiten
• Gutes Gehalt und Prämien
• Sehr gutes Arbeitsklima
• Gute Anbindungen an öffentliche Verkehrsmitteln
• Gute Arbeitsbedingungen wie einen klimatisierten Arbeitsplatz
• Kostenloses Obst und Getränke
• Abwechslungsreiche und spannende Arbeit mit neuen Technologien

Zu Ihren Aufgaben gehört:

• Kundenberatung im Inbound
• Dokumentation der Kundenanliegen
• Erteilung von Auskünften zu Produkten, Preisen und Tarifen
• Bearbeitung von Reklamationen und Beschwerden
• Fallabschließende Bearbeitung der Kundenanliegen
• Auftragsänderungen / Korrekturen

Das bist du:

• Du bist zuverlässig
• Du möchtest in Voll- oder Teilzeit bei uns arbeiten
• Du verfügst über gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Du verfügst über Englischkenntnisse
• Du hast gute PC-Kenntnisse
• Du hast Freude an der Arbeit mit Kunden
• Du bist im Rahmen unserer Öffnungszeiten Montag bis Freitag von 7:00 Uhr - 19:00 Uhr und Samstag von 08:00 - 14:00 Uhr bereit zur Schichtarbeit (in Einzelfällen auch andere individuelle Arbeitszeitmodelle möglich)

Über Transcom:

Transcom ist ein Spezialist für Kundenerlebnisse, der seinen Auftraggebern Kundenservice, Vertrieb, technischen Support und Finanzdienstleistungen anbietet - ermöglicht durch unser umfangreiches Netzwerk aus Contact Centern und Heimarbeitern. Wir sind 30.000 Spezialisten für Kundenerlebnisse, verteilt auf 90 Contact Center in 28 Ländern und bieten Kundenservicedienstleistungen in 33 Sprachen für internationale Marken verschiedenster Branchen an.

Bei Transcom sind wir unermüdlich engagiert unseren Mitarbeitern und Kunden jeden Tag ein gutes Gefühl zu geben. Wir wollen dein Potential von heute, mit dir gemeinsam, für deine erfolgreiche Zukunft weiterentwickeln. Teamgeist und gegenseitige Unterstützung werden bei uns GROß geschrieben! Und das vom ersten Tag an. Denn nur gemeinsam können wir erfolgreich sein.

Fühlst du dich angesprochen oder hast Rückfragen? Wir stehen dir unter 0631/62406500 gerne zur Verfügung.

Bei gleicher Eignung werden behinderte Bewerber/Innen bevorzugt eingestellt.

Das ist Transcom! Wir freuen uns auf Dich!

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung

Gehalt: 12,50€ - 13,00€ pro Stunde

Arbeitsort: Homeoffice