Telefonserviceberater/-in TSB (w/m/d) in der BA (Arbeitsort Verden) - mehrere Stellen - Verden (Aller) Vollzeit/Teilzeit/Ausbildung Bundesagentur für Arbeit (BA)
Bundesagentur für Arbeit (BA)
Augsburg
Die Bundesagentur für Arbeit (BA) in Augsburg sucht engagierte Telefonserviceberater (w/m/d), die als erste Ansprechpartner für Kunden fungieren. In dieser Rolle bieten Sie Beratung zu Themen wie Arbeits- und Ausbildungsplatzsuche, Arbeitslosigkeit und Leistungsangelegenheiten. Die Tätigkeit umfasst sowohl die Bearbeitung von Kundenanliegen über verschiedene Kanäle als auch administrative Aufgaben. Die BA bietet ein Festgehalt, vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten und eine ausgewogene Work-Life-Balance in einem wertschätzenden Umfeld. Werden Sie Teil eines Teams, das einen wichtigen Beitrag zur Gesellschaft leistet.
Die Bundesagentur für Arbeit (BA) steht für Engagement für Menschen und die Gesellschaft. Unser Ziel ist es, das Leben unserer Kunden gemeinsam zu verbessern. Werden Sie Teil unseres Teams und unterstützen Sie uns als erste Ansprechperson in der Telefonserviceberatung.
Unsere Arbeit umfasst nicht nur die Beratung, sondern auch Empathie, Mut machen und Zuhören. Wir begegnen Menschen mit Verständnis und nehmen uns ihren Anliegen an, um Sorgen und Ängste zu mildern.
Möchten Sie Menschen unterstützen, ihnen Mut machen und gesellschaftliches Engagement in einer abwechslungsreichen Tätigkeit zeigen? Werden Sie Teil der größten Dienstleisterin für den deutschen Arbeitsmarkt und sichern Sie sich Ihren Platz in der BA – 113.000 Kollegen freuen sich auf Sie.
Neben fachlicher Kompetenz ist Ihre Persönlichkeit für eine Karriere bei der BA entscheidend. Folgende Eigenschaften zeichnen Sie aus:
Die Arbeitsstelle ist für 24 Monate befristet gemäß § 14 Abs. 2 Teilzeit- und Befristungsgesetz. Bewerber, die bereits in einem Beschäftigungsverhältnis mit der Bundesagentur für Arbeit und/oder einem Jobcenter gestanden haben, können aufgrund der sachgrundlosen Befristung nicht berücksichtigt werden.
Einen Einblick in die Arbeit im Telefonservice der Agentur für Arbeit Augsburg finden Sie auf unserer Internetseite und in diesem Video.
Auch Teilzeitbeschäftigte oder an Teilzeitbeschäftigung Interessierte können sich bewerben.
Wir freuen uns zudem über die Bewerbung von schwerbehinderten und diesen gleichgestellten behinderten Bewerbern. Jeder Mensch ist für uns wertvoll und kann seine Fähigkeiten und Talente bei uns einbringen. Mit unserer Inklusionsvereinbarung setzen wir uns als Arbeitgeberin Bundesagentur für Arbeit aktiv für Inklusion und Diversität ein.
Wir behalten uns vor, die Vorstellungsgespräche per Skype for Business (SfB) zu führen bzw. gegebenenfalls eine Kombination aus einem Vorgespräch per SfB und einem persönlichen Treffen durchzuführen.
Bitte bewerben Sie sich mit Ihren vollständigen Bewerbungsunterlagen. Diese umfassen:
Telefonserviceberater/-in TSB (w/m/d) in der BA (Arbeitsort Verden) - mehrere Stellen - Verden (Aller) Vollzeit/Teilzeit/Ausbildung Bundesagentur für Arbeit (BA)