🧠 Verändere deine Zukunft als Inhouse Call Center Agent (m/w/d) bei Smile Eyes in Leipzig

Stellenausschreibung

Warum wir?
Für unser Smile Eyes Patienten Service Center in Leipzig suchen wir ab sofort eine/n engagierte/n Inhouse Patientenbetreuer/in (m/w/d) in Teilzeit/Vollzeit.

• Wir bieten Dir einen krisensicheren Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten Unternehmen
• Auf Dich wartet ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
• Wir bieten Dir eine arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge an
• Du erhältst attraktive Mitarbeiterangebote über die Corporate Benefits Plattform
• Über Jobrad hast Du die Möglichkeit, Dein Wunschfahrrad zu attraktiven Konditionen zu leasen
• Du erhältst neben einem attraktiven Grundgehalt eine leistungsorientierte zusätzliche Vergütung
• Nach der Einarbeitung bieten wir Dir tageweise Homeoffice an

Ihre Aufgaben

• Du bist der/die erste Ansprechpartner/in für unsere Patienten (m/w/d) und übernimmst die Erfassung in der digitalen Patientenakte sowie die telefonische Terminkoordination
• Telefonische Betreuung unserer Patienten (m/w/d) vom Erstkontakt bis zur Nachsorge und Unterstützung bei der Erläuterung von Behandlungsabläufen
• Du begeisterst unsere Patienten (m/w/d) durch Deine empathische und professionelle Kommunikation und vermittelst ihnen Sicherheit und Vertrauen
• Du bearbeitest schriftliche Patientenanfragen und erledigst organisatorische und administrative Aufgaben

Ihr Profil

• Als Quereinsteiger bist Du bei uns herzlich willkommen
• Du telefonierst gerne und hast die Gabe, einfühlsam auf Menschen, ihre Wünsche und Ängste einzugehen
• Idealerweise verfügst Du über erste Erfahrungen in der telefonischen Patienten- oder Kundenbetreuung (Call-Center)
• Du bist sicher im Umgang mit dem PC und den gängigen Office-Programmen
• Du verfügst über gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Interesse?
Dann freuen wir uns darauf, Dich kennenzulernen!
Sende uns bitte Deinen Lebenslauf unter Angabe Deines frühestmöglichen Eintrittstermins und Deiner Gehaltsvorstellung zu.

Für Rückfragen stehen wir Dir gerne telefonisch unter (0341-35566447123) oder per E-Mail an (bewerbung@smileeyes.de) zur Verfügung.

Smile Eyes Management
Personalabteilung
Katharinenstr. 1-3
04109 Leipzig

#SmileEyesOffice

Über uns
Wir als Smile Eyes Gruppe führen Augenkliniken, medizinische Versorgungszentren und Augenarztpraxen an zahlreichen Standorten unter einem Dach und bieten unseren Patienten dank modernster Technologien und Therapieverfahren seit über 20 Jahren konservative und operative Augenheilkunde auf höchstem Niveau.

Wir legen großen Wert auf ein teamorientiertes und wertschätzendes Arbeitsumfeld und bieten unseren Mitarbeitenden fachliche sowie persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten.

Bei uns erwartet Sie ein spannender, (krisen-)sicherer und familienfreundlicher Arbeitsplatz in einem innovativen medizinischen Umfeld. Dazu gehören flache Hierarchien, vielfältige Fortbildungsangebote und geregelte Arbeitszeiten ohne Wochenend- oder Nachtdienste.

Für weitere Infos besuchen Sie https://www.smileeyes.de/

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung

Arbeitsort: Vor Ort