Die Wilhelm Herm. Müller GmbH & Co. KG in Garbsen sucht einen motivierten Sachbearbeiter (m/w/d) für die Reklamationsbearbeitung im Bereich Antriebstechnik. In Voll- oder Teilzeit (mind. 25 Std./Woche) übernehmen Sie die Bearbeitung von Kunden- und Lieferantenreklamationen, führen Fehleranalysen durch und erarbeiten Lösungsstrategien. Ein flexibler Teamplayer mit kaufmännischer Ausbildung und Erfahrung im Produktionsumfeld ist hier genau richtig. Das Unternehmen bietet flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und attraktive Benefits.
Wilhelm Herm. Müller GmbH & Co. KG
WHM unterstützt europaweit Industrieunternehmen mit erstklassigen Systemlösungen in der Antriebs- sowie Gummi- und Kunststofftechnik, inklusive eigener Fertigung.
Zur Verstärkung unseres Vertriebsteams im Bereich Antriebstechnik suchen wir für unser Stammhaus in Garbsen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten
Sachbearbeiter Reklamationsbearbeitung (m/w/d)
in Voll- oder Teilzeit (mind. 25 Std. pro Woche)
Ihre Aufgaben
- Effiziente Bearbeitung von Kunden- und Lieferantenreklamationen
- Detaillierte Fehler- und Ursachenanalysen
- Entwicklung passgenauer Lösungsstrategien in enger Abstimmung mit den Fachabteilungen
- Reibungslose Koordination und Abwicklung von Rücksendungen in Kooperation mit Produktion und Logistik
- Sorgfältige Dokumentation des Reklamationsprozesses in unserem ERP- und CRM-System
- Kontinuierliche Pflege der internen Statistiken
Ihr Profil
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Idealerweise erste Berufserfahrung in der Reklamationsbearbeitung im Produktionsumfeld
- Motivierter Teamplayer mit ausgeprägter Kundenorientierung, Verantwortungsbewusstsein und Flexibilität
- Routinierter Umgang mit ERP- und CRM-Systemen
- Fundierte MS-Office Kenntnisse (insbesondere Excel)
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Starke Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten
- Hohe Flexibilität, Belastbarkeit und Hands-on-Mentalität
Darauf können Sie sich freuen
- Möglichkeit zur teilweisen Arbeit im Homeoffice
- Flexible Arbeitszeiten dank Gleitzeit und Arbeitszeitkonto
- Strukturierte und sorgfältige Einarbeitung
- Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege
- Attraktive arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
- Sämtliche Vorteile eines tarifgebundenen Unternehmens inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld
- Großzügige 31 Urlaubstage
- Attraktives Jobrad-Angebot mit Arbeitgeberzuschuss
- Regelmäßige Firmenevents zur Stärkung des Teamgeists
- Teilnahme an gemeinsamen Freizeitaktivitäten
Ansprechpartner
Bitte bewerben Sie sich ausschließlich über unser Jobportal:
https://whm.net/jobs/
Wilhelm Herm. Müller GmbH & Co. KG
Geschäftsleitung/Personalwesen
Patrick Reichow
Heinrich-Nordhoff-Ring 14
30826 Garbsen