Werde IT-Service Desk Mitarbeiter (gn) Berlin bei Experis GmbH in Berlin – Dein Traumjob wartet auf dich

Sie suchen ein neues Projekt?

Ihr Gespür für Service und Ihr Know-how im IT-Umfeld zeichnen Sie aus?
Dann freuen wir uns über Ihre Bewerbung! Wir suchen für den Standort Berlin
einen freiberuflichen IT-Service Desk Mitarbeiter (gn).

Das bieten wir:

• Einen Stundensatz von 45,00 € - 49,00 €
• Einsatzort: Berlin (3 Tage vor Ort / 2 Tage Remote)
• Starttermin: nach Absprache, frühestens zum 15.05.2023 /ein späterer Start ist möglich
• Servicezeiten: Montag - Freitag zwischen 08:00 Uhr und 17:00 Uhr
• Wir bereiten Ihre Bewerbungsunterlagen professionell auf, um Sie bestmöglich beim Kunden zu präsentieren

Das sind Ihre Aufgaben als :

• Annahme und Qualifizierung von Tickets (Ticketsystem Matrix 42) sowie die Dokumentation der Arbeiten im Service Desk
• Ticketbearbeitung/Erstlösung im Rahmen des First Level Supports
• Fehlerbehebung via Remote Zugriff
• Zentrale Softwareverteilung (Empirum)
• Arbeit mit Exchange Admin Console: Setzen von Abwesenheitsbenachrichtigungen
• Durchführung von IMAC-Tätigkeiten

Damit überzeugen Sie uns:

• Sie haben eine Fachausbildung im IT-Umfeld absolviert und verfügen über einschlägige Berufs- bzw. Projekterfahrung im Public Sektor
• Gute praxiserprobte Fachkenntnisse im Bereich Microsoft Systeme und ITSM Werkzeuge
• Sie haben bereits nach ITIL Prozessen gearbeitet
• Sprachkompetenz in Deutsch (mindestens auf dem Niveau B2)
• Kenntnisse mit dem Informationssicherheitsmanagement nach BSI-Grundschutzkompendium sowie den BSI Standards 200-1- bis 200-3
  Kenntnisse der VSA und DSGVO (insbesondere Umgang mit personenbezogenen Daten)
• Eine gute Auffassungsgabe, um sich zügig in das Umfeld einzuarbeiten
  Von Vorteil sind Erfahrungen mit Virtualisierungstechnologien

Das richtige Projekt?

Der schnellste Weg zu uns führt über den Bewerben-Button!
Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns deshalb natürlich über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung.
Alle personenbezogenen Formulierungen in der Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.