Stichworte
Zusammenfassung
Das Boutiquehotel Petuh im Herzen von Flensburg sucht zur Verstärkung des Teams eine engagierte Persönlichkeit für den Empfangsbereich. In dieser Position übernehmen Sie die herzliche Betreuung der erwachsenen Hotelgäste sowie die Abwicklung aller Rezeptionsabläufe. Neben dem Check-in und Check-out verwalten Sie Reservierungen über das System Protel Air und arbeiten eng mit anderen Abteilungen zusammen. Es erwartet Sie ein familiäres Arbeitsumfeld mit moderner Zeiterfassung und Entwicklungsmöglichkeiten in Voll- oder Teilzeit.
Benefits und Qualifikationen
- Erfahrung im gehobenen Gastgewerbe
- Kenntnisse in Protel Air von Vorteil
- Flache Hierarchien
- Lückenlose digitale Arbeitszeiterfassung
- Faire Bezahlung und geregelte Dienstpläne
Stellenausschreibung
Exklusive Chance für Gastgeberpersönlichkeiten im Boutiquehotel
Das stilvolle Petuh Boutiquehotel mit 20 individuell eingerichteten Zimmern richtet sich ausschließlich an erwachsene Gäste und liegt zentral in der Flensburger Innenstadt. Menschlichkeit, Liebe zum Detail und höchste Präzision prägen die Arbeitskultur des Hauses. Zur Verstärkung des Empfangsteams wird eine motivierte Persönlichkeit gesucht, die diesen Qualitätsanspruch leidenschaftlich lebt.
Spannendes Aufgabenfeld
- Herzlicher Empfang und professionelle Betreuung der internationalen Gäste während des gesamten Aufenthalts
- Abwicklung der schriftlichen und telefonischen Gästekorrespondenz in Deutsch und Englisch
- Präzise Handhabung von Reservierungen, Kassenabschlüssen und Rechnungsstellungen via Protel Air
- Aktiver Verkauf von Zusatzleistungen sowie Erkennen individueller Gästebedürfnisse
- Nahtlose Kooperation mit den Abteilungen Housekeeping, Service und dem Management
Das gefragte Profil
- Praxiserfahrung an der Hotelrezeption oder in der gehobenen Dienstleistungsbranche
- Ausgeprägtes Serviceverständnis und vorausschauendes Handeln
- Selbstständige, verantwortungsbewusste und sorgfältige Arbeitsweise
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Attraktive Rahmenbedingungen
- Ein motiviertes Team mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
- Fundierte und strukturierte Einarbeitungsphase
- Moderne, digitale Arbeitszeiterfassung
- Gestaltungsspielraum für eigene Projektideen
- Transparente Feedbackkultur und verlässliche Dienstpläne im Arbeitszeitfenster von 08:00 bis 20:00 Uhr