Zusammenfassung

Fritz Berger GmbH in Köln sucht einen engagierten Werkstudenten (m/w/d) für den deutschen Kundenservice. Als Teil des Teams unterstützen Sie bei der Bearbeitung von Kundenanfragen, gestalten Kundenserviceprozesse mit und agieren als Schnittstelle zwischen Zentrale und Kunden. Das Unternehmen bietet ein modernes Arbeitsumfeld, flexible Arbeitszeiten und großzügige Rabatte auf das Sortiment. Wenn Sie Freude an Kundenkontakt haben und die Camping- und Freizeitbranche Sie begeistert, ist dies die ideale Gelegenheit.

Stellenausschreibung

Werde Teil unserer Erfolgsgeschichte und verstärke unser Team!

Als Marktführer im Bereich Campingzubehör stehen unsere Mitarbeiter (m/w/d) an erster Stelle. Sie sind entscheidend für unseren Erfolg und schaffen für unsere Kunden täglich einzigartige Einkaufserlebnisse – wecke auch Du die Freude auf Abenteuer und Naturverbundenheit!

Darauf kannst Du Dich freuen:

Abwechslungsreiche Aufgaben und großes Wachstumspotenzial über die nächsten Jahre
Ein spannendes Aufgabenfeld in der Camping- und Freizeitbranche
Ein modernes Arbeitsumfeld im Herzen von Köln
Großzügige Rabatte auf das gesamte Berger-Sortiment
Flexible Arbeitszeiten, agile Arbeitsweise, moderne Methoden und Tools
Ein sehr gutes, diverses und kollegiales Betriebsklima mit internationalen Kollegen
Einen sicheren Arbeitsplatz in einem etablierten Unternehmen mit „DU-Kultur“ in allen Hierarchie-Ebenen, kurzen Entscheidungswegen und hoher Dynamik
Kostenlose Getränke und Obst am Arbeitsplatz

Dein neuer Job:

Bearbeitung von Kundenanfragen vorwiegend schriftlich
Hilfestellung bei Bestellproblemen und Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
Mitgestaltung von Kundenserviceprozessen
Schnittstelle zwischen unserer Zentrale und unseren Kunden

Das solltest Du mitbringen:

Du bist eingeschriebener Student an einer deutschen Hochschule
Du sprichst fließend Deutsch (gute Englischkenntnisse von Vorteil)
Du bringst eine gute Selbstorganisation mit und kannst im Team arbeiten
Kundenorientiertes Denken zeichnet Dich aus
Du kannst präzise formulieren und Dich gut ausdrücken
Du besitzt gute Kenntnisse in MS-Office
Hast eine hohe Kundenorientierung, erste Erfahrung im Kundenservice wünschenswert – aber kein Muss
Du hast idealerweise Interesse an der Camping- und Freizeitbranche

Unsere Mission: alle Camper mit dem besten Zubehör ausstatten!
Mit etwa 100 Filialen, einem starken Großhandel und dem größten deutschen Online-Shop für Campingzubehör sind wir seit über 60 Jahren am Markt etabliert.
Wir wachsen stetig weiter und freuen uns deshalb auf neue Teammitglieder.

Ich freue mich auf Deine Bewerbung:
Léonie Wendt

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