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Möchtest du deine Fähigkeiten und Expertise in einem bedeutungsvollen Arbeitsumfeld einsetzen? Wir laden dich ein, uns dabei zu unterstützen, die Potenziale der Digitalisierung zu nutzen und die Qualität unserer Dienstleistungen für Patienten, Klienten und Bewohner stetig zu verbessern. Um dich auf die anspruchsvollen Entwicklungen im Gesundheits- und Sozialwesen vorzubereiten, suchen wir zur Verstärkung unseres IT-Teams an den Standorten Kassel oder Gießen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/-n engagierte/-n Abteilungsleiter/-in (m/w/d) für unsere IT-Abteilung Field Service. Sei Teil unseres Teams und gestalte die digitale Zukunft im Gesundheits- und Sozialwesen mit!
- Du führst und entwickelst unser Field Service Team, bestehend aus neun Mitarbeitern, einschließlich Mitarbeiterentwicklung, Leistungsbewertungen und Konfliktlösung
- Du koordinierst Projekte und integrierst innovative Service-Lösungen, führst Anforderungsanalysen durch und entwickelst optimale Service-Strategien
- Du managst das Lifecycle-Management von IT-Endgeräten, planst und koordinierst Einsätze und Rollouts, einschließlich der IMACD-Prozesse (Install, Move, Add, Change, Dispose)
- Du entwickelst und pflegst unsere CMDB, das Device Management, Ticketsystem, den Servicekatalog sowie die Wissens- und Konfigurationsdatenbank (ServiceNow) und passt sie an die Geschäftsanforderungen an
- Du überwachst und evaluierst regelmäßig die Leistung des Service-Teams, um Unternehmensziele effizient zu erreichen
- Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium in Wirtschafts- oder Medizininformatik, eine Ausbildung zum/zur Medizin- oder Fachinformatiker/-in oder eine ähnliche Qualifikation
- Du bringst umfangreiche Erfahrung in der Enterprise-IT eines Healthcare-Unternehmens mit, insbesondere im Service-Management und der Implementierung von ITIL-Prozessen
- Du verfügst über starke analytische Fähigkeiten, wirtschaftliches Denken sowie herausragende Führungsqualitäten
- Du bist serviceorientiert, eigeninitiativ und hast Erfahrung im Projektmanagement sowie mit Rollout-Projekten
- Du kannst flexibel mit Arbeitszeiten umgehen und bist reisebereit
- Du verfügst über einen Führerschein der Klasse B und beherrschst Deutsch in Wort und Schrift, idealerweise auch Englisch
- Du profitierst von sämtlichen Vorzügen des TVöD. Zusätzlich zahlen wir eine tarifliche Jahressonderzahlung und unterstützen Dich mit einer überwiegend arbeitgeberfinanzierten Altersvorsorge
- Profitiere von verlässlichen Arbeitszeiten sowie der Möglichkeit einen Teil Deiner Arbeitszeit mobil zu arbeiten
- Steigere Deine Qualifikationen durch unser umfangreiches internes und externes Fortbildungsprogramm
- Entdecke unsere weiteren Angebote wie unseren Zuschuss zum Deutschlandticket, „Fit bei Vitos“ und profitiere von vergünstigten Einkaufsmöglichkeiten bei zahlreichen Partnerunternehmen
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung.*
Fragen beantwortet Dir gerne Niclas Knabe, unser Bereichsleiter IT-Service, Tel: 0561 50600 5612 oder niclas.knabe@vitos.de. #gerneperdu
- Schwerbehinderte Bewerber/-innen werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.