Jetzt bewerben: Inbound Service Agent (w|m|d) Beauty & Wellness bei Dr Schengber & Friends GmbH, Standort: Essen

Essen | Hybrid

VZ | TZ | Werkstudium

Dr. Schengber & Friends

Life | Study | Work
Is better with Friends!

Für verschiedene bekannte Beauty & Wellness Unternehmen aus NRW suchen wir zu sofort Inbound Service Agenten (m/w/d) an unserem Standort im Herzen von Essen (Hybrid). Dein Einsatzgebiet umfasst hierbei die Bearbeitung eingehender Kundenanfragen via E-Mail und Telefon. Das klingt schon mal interessant? Dann folgen gleich die Details:

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Deine Aufgaben

Dies sind die Aufgaben, die dir in deinem neuen Beauty & Wellness Inbound Service Team begegnen werden:

• telefonische & schriftliche Annahme von Kundenanfragen
• Unterstützung während des Kaufprozesses
• Durchführung von Buchungen & Terminierungen
• sachgerechte Bearbeitung von Servicefällen aller Art

Deine Servicefälle

Damit du schon jetzt einen Einblick in deinen Service-Alltag erhältst, findest du hier einige beispielhafte Anfragen, die in deinem neuen Job in Essen auf dich zukommen werden:

• “Wie sieht der Lieferstatus meiner Bestellung aus?”
• “Wie kann ich eine Bestellung stornieren?”
• “Gibt es aktuelle Angebote?”
• “Wie kann ich einen Gutschein im Online-Shop einlösen?”

Deine Eckdaten

Hier findest du die wichtigsten Key Facts zu deiner neuen Stelle als Inbound Service Agent:

• Grundlohn: 12,50 € / Stunde
• Bonus: Bis zu 3,00 € / Stunde
• Schulungsdauer: Ca. 1 Woche
• Schulungsort: Essen Zentrum

Deine Benefits

Neben einem angenehmen und freundlichen Arbeitsklima, vielen tollen und humorvollen Kolleg:innen und einer umfangreichen und voll vergüteten Einarbeitung erwarten dich in deinem neuen Büro in Essen unter Anderem die folgenden Benefits:

• Flexible Arbeitszeiten
• Umfangreiche Einarbeitung
• Homeoffice möglich
• Jobrad
• Hardware Leasing
• Hunde willkommen
• Kostenlose Ersthelferkurse
• Team- und Firmenfeiern
• Zentrale ÖPNV-Lage
• Personalrabatte

Dein Profil

Denk einfach mal an deine letzte positive Erfahrung mit einem Kundenservice. Hast du sie vor Augen? Sehr gut, denn genau das möchten wir bei Dr. Schengber & Friends auch bieten. Wenn du Freude an Telefonie hast und Menschen wirklich helfen möchtest, dann bist du hier genau richtig.

Komm einfach so wie du bist. Alles weitere, das du für den Job benötigst, geben wir dir bei deiner voll vergüteten Einarbeitung mit auf den Weg.

Deine Entscheidung

Du kannst entscheiden, ob Du in Teilzeit, als Werkstudent:in oder in Vollzeit bei uns arbeiten möchtest. In allen Modellen hast du bei uns flexible Arbeitszeiten mit individueller Zeitplanung für eine optimale Work/Life/(Study) Balance.

Deine Friends

Das wichtigste im Beruf ist natürlich das menschliche Umfeld, und dabei zählt vor allem Eines: Ein tolles und buntes Team aus humorvollen, freundlichen und einfach coolen Menschen. Hier findest du einen kleinen Einblick in das Team von Dr. Schengber & Friends.

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