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Zusammenfassung
Die wesernetz Bremen GmbH, ein Tochterunternehmen der swb AG, sucht Verstärkung im Bereich Netzkundenservice für die Gerätemontage Strom. In dieser Position übernehmen Sie die eigenverantwortliche Steuerung und Nachbearbeitung von Dispositionsaufträgen in verschiedenen Sparten unter Einsatz moderner IT-Systeme. Neben dem direkten Kunden- und Installateurkontakt tragen Sie aktiv zur Optimierung von Arbeitsprozessen bei. Zudem erwarten Sie flexible Arbeitszeitmodelle, mobile Arbeit sowie umfangreiche betriebliche Zusatzleistungen in einem zukunftssicheren Umfeld.
Benefits und Qualifikationen
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Gehalt ca. 46.858 € bis 56.700 € brutto/Jahr zzgl. Erfolgsbeteiligung
- 36,83-Stunden-Woche
- 30 Tage Urlaub
- Betriebliche Altersversorgung
- Mobile Arbeit
- E-Bike-Leasing
- Jobticket
- E-GYM Wellpass
- Privatnutzung von Handy und Laptop
Stellenausschreibung
Unser Angebot – Ihre Chance
Sie bewegen gern Großes? Wir sichern die Energieversorgung der Stadt! Die wesernetz Bremen GmbH gewährleistet das zuverlässige Funktionieren der Versorgungsnetzwerke für Strom, Erdgas, Wasser und Wärme. Ergänzend treiben wir mit einem ambitionierten Glasfaserausbau den schnellen Datenfluss voran. Gestalten Sie die Infrastruktur von morgen aktiv mit!
Für die Fachgruppe Gerätemontage Strom im Bereich Netzkundenservice suchen wir am Standort Bremen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Verstärkung in Vollzeit und unbefristeter Anstellung.
Ihre Aufgaben bei uns
- Effiziente Bearbeitung von Dispositionsvorgängen über spezifische IT-Systeme sowie Initiierung vor- und nachgelagerter Prozesse
- Kontrolle, Qualifizierung und Nachbearbeitung von Dispositionsaufträgen aller Sparten
- Telefonische Abstimmung von Terminen und Aufträgen mit Endkunden sowie Fachinstallateuren im Haushalts- und Gewerbesektor
- Schnittstellenarbeit mit dem Netzanschlussmanagement bei der Koordination von Neuanlagen
- Lösungsorientierte Bearbeitung von Kundenbeschwerden, Reklamationen und Umterminierungen
- Systematische Datenbereinigung und Fehleranalyse in allen relevanten Systemen
- Aktive Mitwirkung an Projekten zur Prozessoptimierung und Übernahme von Sonderaufgaben
Das bringen Sie mit
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit technischem Verständnis oder technische Ausbildung mit kaufmännischem Hintergrund
- Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Messstellenbetrieb, Zählermanagement oder der Auftragsdisposition ist von Vorteil
- Fundierte Anwenderkenntnisse in MS Office 365 (insbesondere Excel), Workforcemanagementsystemen sowie SAP IS-U / S4U
- Hohe Affinität zu digitalen Prozessen und Offenheit für KI-gestützte Arbeitsweisen
Ihre Benefits
- Zukunftssicherer, unbefristeter Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive
- Attraktive Vergütung nach Tarifvertrag (Einstiegsgehalt zwischen 46.858,50 € und 56.700,00 € brutto/Jahr je nach Qualifikation, zzgl. Erfolgsbeteiligung)
- Wochenarbeitszeit von 36,83 Stunden sowie 30 Tage Urlaub und Zusatzurlaubstage
- Betriebliche Altersvorsorge für Ihre finanzielle Absicherung im Alter
- Arbeitszeitflexibilität durch Gleitzeit und Möglichkeiten zur mobilen Arbeit
- Betriebliches Gesundheitsmanagement (E-GYM Wellpass, MachtFit-Plattform)
- Nachhaltige Mobilitätsangebote wie E-Bike-Leasing und Jobticket
- Möglichkeit der privaten Nutzung von Smartphone und Laptop
Wir fördern Vielfalt und begrüßen Bewerbungen aller Menschen unabhängig von Herkunft, Geschlecht, Einschränkungen oder Identität.