💻 Werde Call Center Agenten (m/w/d) im Business Mobilfunk Service - Homeoffice bei Concentrix und arbeite in Home Office – Bewirb dich jetzt

Experience the power of a game-changing career

Du suchst einen Job, der zu dir und deinem Leben passt? Dann ist diese Stelle genau das Richtige für dich.

Als Call Center Agent (m/w/d) im Business Mobilfunk Sales and Service für Vodafone bist du der erste Ansprechpartner bei Kundenanfragen.

Rahmenbedingungen:
Ab sofort | Vollzeit | 100% Homeoffice | Servicesprache: Deutsch | Gehalt: bis zu 20,00€ Brutto/Stunde* | Servicezeiten: Montag-Freitag 07:30-20:00 Uhr, Samstag 09:00-17:00 Uhr | unbefristet

Berufliche und persönliche Entwicklung

Ob Quereinsteiger, Wiedereinsteiger oder Spezialist - wir finden die richtige Stelle für dich. Wir entwickeln uns gemeinsam weiter und bieten dir alle Fortbildungen, modernste Technologien und die kontinuierliche Unterstützung, die du für deinen Erfolg brauchst.
Karriereerfolge kannst du direkt bei uns erleben - die meisten unserer Führungskräfte kommen aus den eigenen Reihen!
Deshalb bieten wir eine Reihe von Programmen zur Spezialisierung oder Führungskräfteentwicklung an, die dir den Weg zu der Art von Karriere ermöglichen, die deinen Vorstellungen entspricht.

Deine Aufgaben

Als Call Center Agent (m/w/d) für Business Mobile in unserem Vodafone-Vertriebs-Team wirst du:

• In der Inbound Hotline als erster Ansprechpartner für die Geschäftskunden unserer Auftraggeber die Kundenanliegen rund um die Thematik Mobilfunk entgegennehmen.
• Im Vertragskundenservice den Kunden all ihre Fragen zu ihren Verträgen und Rechnungen beantworten.
• Bei technischen Anliegen oder Störungen erste Hilfestellungen geben und bei größeren Anliegen die Anfrage an den entsprechenden Fachbereich weiterleiten.
• Dank deiner kompetenten Beratung jedem Kunden ein individuelles Angebot (auch Cross- und Upselling) machen, das perfekt zu ihm passt.

Dein Profil

Concentrix passt perfekt zu dir, wenn du:

• Bereits passende Berufserfahrung als Kundenberater oder Kundenbetreuer hast bzw. über eine kaufmännische Ausbildung verfügst.
• Dein professionelles Auftreten und deine freundliche Art als perfekten Mix für einen erfolgreichen Kunden Support einbringst.
• mit Leidenschaft den Kunden auf die für ihn richtigen Produkte berätst und immer eine gute Option findest.
• Umsichtig mit den Daten der Kunden umgehst und diese zuverlässig in der Datenbank des Auftraggebers pflegst.
• Gute Deutschkenntnisse und Kommunikationsstärke miteinander verbindest.
• Wohnhaft in Deutschland bist.**

Quereinsteiger und Wiedereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen! Auch wenn du das Gefühl hast, nicht alle Kriterien zu erfüllen, freuen wir uns auf deine Bewerbung. Wir werden unser Bestes tun, dir die richtige Stelle anzubieten - ganz gleich, ob es sich dabei um diese Stelle oder eine andere handelt.

Unsere Benefits

In dieser Position bieten wir dir Benefits, die deinen einzigartigen Lebensstil unterstützen:

• Starte mit uns in ein unbefristetes Arbeitsverhältnis direkt von Anfang an!
• Dein Büro zu Hause: Du hast ein Arbeitszimmer, dass du nutzen kannst und einen schnellen Internetanschluss – dann profitiere von unserer Homeoffice-Lösung.
• Für deine tägliche Arbeit statten wir dich mit allem benötigten Arbeitsgeräten aus, damit du an deinem ruhigen Arbeitsplatz zu Hause den bestmöglichen Service garantierst.
• Du bekommst eine mehrwöchige, bezahlte Schulung und ein begleitetes, bezahltes Training, bevor du startest!
• Entdecke unsere vielfältigen Online-Shopping-Rabatte und erarbeite dir zusätzliche Prämien.
• Von der Bewerbung über das Telefoninterview bis hin zum Onboarding (inkl. bezahlter Schulung) findet bei uns alles virtuell statt.

Du willst mit uns durchstarten?

Wenn das alles nach dem perfekten nächsten Schritt auf deinem Karriereweg klingt, dann möchten wir dich kennenlernen. Bewirb dich noch heute über unser Online-Formular und finde heraus, warum Concentrix für mehr als 440.000 Menschen weltweit der Arbeitgeber ihrer Wahl ist.

Du hast noch Fragen?

Dann sind wir nur einen Telefonanruf weit entfernt. Nutze dazu unsere Bewerberhotline von Montag – Freitag von 08:00 – 18:00 Uhr unter +49 541 9462 9462.

Internes Stellenkürzel: R1535482 _v1

Concentrix setzt sich für Chancengleichheit ein.

Wir sind stolz darauf, als ein Team und ein Unternehmen weltweit vereint zu sein. Wir verpflichten uns, allen Bewerbenden gleiche Einstellungschancen einzuräumen und ein Arbeitsumfeld zu schaffen, das frei von Diskriminierung und Belästigung ist. Alle unsere Einstellungspraktiken basieren auf den geschäftlichen Erfordernissen, den Stellenanforderungen und den beruflichen Qualifikationen, ohne Rücksicht auf Herkunft, Alter, Geschlechtsidentität, sexuelle Orientierung, Religion, Familienstand oder Elternstatus, nationale Herkunft, Behinderung oder eine andere durch die geltenden nationalen Gesetze geschützte Klassifizierung.

Vielfalt und Chancengleichheit gehören zu den gelebten Grundwerten bei Concentrix. Deshalb sind Bewerbungen von Menschen mit Behinderung ausdrücklich erwünscht. Schwerbehinderte und Gleichgestellte werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt. Hierzu bieten wir individuelle Unterstützung an, um den für Dich passenden Arbeitsplatz zu schaffen.

Arbeitserlaubnis

Gemäß deutschem Recht werden für diese Stelle nur Bewerber berücksichtigt, die über eine gültige Arbeitserlaubnis in Deutschland verfügen.

• Die Angabe bezieht sich auf ein Brutto Monatseinkommen bei Ausübung einer Vollzeittätigkeit. Das Monatseinkommen setzt sich zusammen aus einem Basisstundenlohn sowie einer individuell erwirtschafteten Provision. Du möchtest hierzu weitere Informationen, dann erfahre hierzu mehr in Deinem persönlichen Bewerbungsgespräch.

**Solltest du aus Sachsen, Saarland, Hamburg oder Hessen kommen, ist eine Homeoffice-Lösung leider nicht möglich – auch dann nicht, wenn es einen Zweitwohnsitz in einem anderen Bundesland gibt. Entdecke stattdessen auf unserer Karriereseite tolle alternative Möglichkeiten für dich an einem unserer Standorte: https://jobs.concentrix.com/germany/de/

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