Deine neue Herausforderung als Mitarbeiter für die Telefon- und Informationszentrale (m/w/d) bei St Antonius Hospital gGmbH in Eschweiler

Komm in unser #StarkesTeamSAH

Seit 1853 steht das St.-Antonius-Hospital gGmbH Eschweiler für vertrauensvolle und verantwortungsbewusste Krankenversorgung mit Kompetenz, Herz und Leidenschaft. Unsere 1.500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter geben in unseren 11 modernen Fachkliniken und 15 eng vernetzten Kompetenzzentren alles, von der Prävention über die Akutbehandlung bis zur Nachsorge und Betreuung.
Als Akademisches Lehrkrankenhaus der RWTH Aachen sind wir ein in der Region etabliertes medizinisches Kompetenz- und Gesundheitszentrum.

Mitarbeiter für die Telefon- und Informationszentrale (m/w/d)

in Teilzeit (19,50 Std. / Woche)

Ihr zukünftiger Arbeitsplatz

Für viele Patienten und Besucher ist der Empfangsbereich des Krankenhauses die erste Kontakt- und Anlaufstelle. Hier bietet unser Empfang kompetenten, menschlichen und individuellen Service. Wir empfangen unsere Patienten, deren Angehörige sowie unsere Mitarbeiter und Geschäftspartner mit Herzlichkeit und Professionalität.

Das gehört in Ihren Verantwortungsbereich

• Einarbeitung in die Technik unserer Telefonzentrale und das EDV-gestützte Informationssystem
• Telefonannahme und -vermittlung innerhalb und außerhalb des Hauses
• Sie kontaktieren nach einem klaren Organisationsschema die Rufdienste im Hospital
• Sie beantworten die Fragen von Patienten, Angehörigen und Besuchern und leiten diese zielgenau an ihren Bestimmungsort weiter
• Bedienung der Zufahrt und Schrankenanlage, u.a. auch bei Notarzteinsätzen

Diese Qualifikationen wünschen wir uns von Ihnen

• Sie verfügen idealerweise über eine Ausbildung oder entsprechende Erfahrung im Hotelgewerbe oder im Rezeptionsbereich
• Sie sind stets freundlich und zuvorkommend und haben Freude im Umgang mit Menschen
• Sie schätzen die uns anvertrauten Patienten, behandeln diese mit Respekt und der nötigen Distanz
• Sie arbeiten selbstständig und eigenverantwortlich

Das bieten wir Ihnen

• Einen krisensichereren Arbeitsplatz mit 30 Tagen Urlaub
• Vergütung gemäß AVR sowie eine attraktive arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge
• Ein familiäres und familienfreundliches Arbeitsumfeld
• Die Mitarbeit in einem starken, interdisziplinären und aufgeschlossenen Team: Unser Ziel ist es, gemeinsam noch stärker zu werden
• Die Förderung von individuellen Kompetenzen durch vielseitige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Was uns sonst noch wichtig ist

Die St.-Antonius-Hospital gGmbH hat die Leitlinien des Deutschen Caritasverbandes vom 19./26.Februar 2021 für den Umgang mit sexualisierter Gewalt an Minderjährigen und schutz- oder hilfebedürftigen Erwachsenen durch die Beschäftigte in den Diensten und Einrichtungen, seiner Gliederungen und Mitgliedsorganisationen übernommen. Bewerbungen schwerbehinderter Menschen werden bei gleicher Eignung entsprechend berücksichtigt. Aufgrund der gesetzlichen Vorgaben ist eine Tätigkeit bei uns nur mit vollständigem Impfschutz gegen Masern möglich.

Ansprechpartner / Ansprechpartnerin

Werden Sie ein Teil unseres starken Teams.

Für weitere Informationen steht Ihnen Frau Maatouf unter der Telefonnummer: 02403/76-2800 oder per Mail zineb.maatouf@sah-eschweiler.de gerne zur Verfügung.