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Zusammenfassung
Die hello.de AG in Duisburg sucht einen motivierten Call Center Agent/Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) in unbefristeter Anstellung mit der Option auf Homeoffice. Als #kundenglücklichmacher beraten Sie kompetent und mit Herz die Kunden einer führenden Direktbank. Das Unternehmen bietet einen attraktiven Stundenlohn, Fahrtkostenzuschüsse und weitere Benefits wie regelmäßige Hello Moments und Mitarbeiterrabatte. Wenn Sie Leidenschaft für Kundenberatung mitbringen und Deutsch auf Muttersprachniveau beherrschen, sind Sie hier richtig – auch Quereinsteiger sind willkommen.
Benefits und Qualifikationen
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Stundenlohn bis zu 17,40 €
- Fahrtkostenzuschuss
Stellenausschreibung
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Entdecke hello.de: 6 Standorte, 43 Nationen und 820 Tassen Kaffee täglich! Wir legen Wert auf zufriedene, qualifizierte und motivierte Mitarbeiter sowie glückliche Kunden.
Werde ein #kundenglücklichmacher! Mit deiner Kompetenz und deinem Herz berätst du die Kund:innen einer führenden Direktbank an unserem Standort in Krefeld.
Was wir dir bieten:
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Stundenlohn: 13,00 € (Bis zu 17,40 € pro Stunde möglich!)
- Fahrtkostenbezuschussung
- Home-Office nach einem Monat möglich
- Hello Moments: Einmal in der Woche gibt es Frühstück oder Mittagessen
- Attraktive Rabatte bei 800 Top-Markenanbietern
- 5-Tage-Woche mit rechtzeitiger Dienstplanung
- Sehr gute Erreichbarkeit mit den Öffis
- Kostenfreie Getränke, frisches Obst
- Teamevents
Deine Mission:
- Du berätst die Kund:innen der Bank rund um das Thema Online-Banking
- Du bearbeitest selbständig standardisierte Kundenaufträge im EC-und Kreditkartenservice
- Du pflegst die Kundendaten und entsperrst Konten über das bankinterne Sachbearbeitungssystem
- Du informierst zu Produkten und Konditionen der Bank
Du bringst mit:
- Du besitzt Leidenschaft für professionelle Kundenberatung und Service
- Du hast höfliche Umgangsformen, bist entgegenkommend und lässt Dich nicht so leicht aus der Ruhe bringen
- Du sprichst und schreibst Deutsch auf Muttersprachniveau
- Du hast erste Erfahrungen im Kundenservice, Call Center Agent, Customer Service, Client Support, warst als Kundenberater oder Kundenbetreuer tätig oder konntest schon Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung sammeln – das wäre prima, ist aber nicht Bedingung. Quereinsteiger sind herzlich willkommen!
- Dein Arbeitsort wird bei uns im Büro in Krefeld sein
Wir freuen uns auf Dich!
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Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung
Gehalt: Bis zu 17,40€ pro Stunde
Leistungen:
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice-Möglichkeit
- Kostenlose Getränke
- Mitarbeiter-Rabatt
Sonderzahlung:
Arbeitsort: Vor Ort