Jetzt als Team Lead Technical Solutions & Programmatic Support (w/m/d) bei Otto (GmbH & Co KG) in Hamburg starten

Du bist verantwortlich für:

• Die fachliche und disziplinarische Führung der beiden Account Management Teams Programmaic Service und Technical Account Management.
  Du motivierst, begeisterst, förderst und coachst deine Mitarbeiter*innen und begleitest sie in ihrer persönlichen Entwicklung.
• Den strategischen Auf- und Ausbau der beiden Teams zur Sicherstellung der operativen Exzellenz für unsere Werbetreibenden.
• Die Überwachung und Analyse der Leistung unserer Self-Service Prozesse und die proaktive Optimierung zur Steigerung der Werbetreibenden-Experience.
• Die Weiterentwicklung der bestehenden Prozesslandschaft und die Professionalisierung unseres Geschäfts im Zusammenspiel mit unseren Sales- und Produktkolleg*innen

Must-have:

• Fundierte Erfahrung in programmatischen Werbelösungen, Data & Insights, insbesondere im Audience Targeting und Trackingumfeld
• Erfahrungen im Auf- und Ausbau von Support- & Beratungsfunktionen
• Erfahrungen im Umgang mit Ad-Server Technologien, vorzugsweise von Active Agent (Adition)
• Erfahrungen im Umgang mit DSP & DMP-Technologien, vorzugsweise von the Adex, DV360, TradeDesk
• Kommunikationsstärke und Verhandlungsgeschick, für die erfolgreiche Koordination mit internen und externen Stakeholdern
• Erfahrungen im Bereich der B2B-Kund*innen Betreuuung und Beratung
• Sprachniveau: Deutsch C2 (annähernd muttersprachlich) und Englisch C1 (fachkundige Sprachverwendung)

Nice-to-have:

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Medien-, Wirtschaftswissenschaften, Bildung oder vergleichbarer Studienrichtung

• Work-Life-Balance
  Hybrides Arbeitsmodell, Activity Based Working, flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit), 37,5h-Woche, 30 Urlaubstage, Workation- und Sabbatical-Option
• Vergütung & Zusatzangebote
  Urlaubs- und Weihnachtsgeld, 15 % Personalrabatt sowie zahlreiche Corporate Benefits & Mitarbeiterangebote (z. B. Events, Reisen), Altersvorsorgemodelle, Möglichkeit zur Kapitalbeteiligung, Relocation-Angebot
• Fachliche & persönliche Entwicklung
  2-wöchiges Onboarding, Weiterbildungsangebote wie z. B. die OTTO-Akademie, digitale Lernplattformen – u. a. Masterplan, Coaching & Mentoring, Hospitationen, Entwicklungsprogramme, Führungs- und Expertenlaufbahn, Teilnahme-Option an Fachkonferenzen
• Gesundheit & Wohlbefinden
  Über 30 Betriebssportarten, Meditationsraum, Achtsamkeits- und Stressmanagementkurse, Angebote für Eltern, betriebsärztliche & psychosoziale Beratung
• Kultur & Zusammenarbeit
  Communities & Netzwerke, Coworking & Social Spaces, Leading Principles, regelmäßige Mitarbeiterbefragungen, kostenfreie Heißgetränke und vielfältiges – auch veganes – Essensangebot, Paketshop
• Mobilität
  Deutschlandticket für 30 €, kostenfreie Parkplätze, e-Ladesäulen, Auto-Services, StadtRAD-Stationen