QVC eService LLC & Co.KG sucht einen Multichannel Telephone Agent (all gender) in Teilzeit (20 Std./Woche) für den Standort Kassel. Die Position ist unbefristet und beginnt am 01.11.2024. Zu den Aufgaben gehören die Bearbeitung von Kundenanfragen, die Erfassung und Änderung von Kundendaten sowie die Beantwortung von Fragen zu Produkten und Zahlungsverkehr. Das Unternehmen bietet eine offene Arbeitsatmosphäre, flexible Arbeitsmodelle wie Homeoffice und umfassende Gesundheits- und Vorsorgeangebote. Erste Erfahrungen im Customer Care Center und gute Deutschkenntnisse sind erforderlich.
DE40002
In unserer Gesellschaft QVC eService LLC & Co.KG suchen wir im Bereich Customer Service in Kassel zum 01.11.2024 eine/-n
Multichannel Telephone Agent (all gender)
in Teilzeit (20 Std./Woche), unbefristet
Beyond the Basics: Unsere Top-Benefits:
Bei uns geht es nicht nur darum, großartige Arbeit zu leisten, sondern auch darum, dass du dich großartig fühlst, während du es tust. Wir haben eine ganze Trickkiste voller Benefits und Zusatzleistungen, die nicht nur deiner Karriere, sondern auch deinem Lifestyle einen ordentlichen Boost verpassen. Hier sind einige unserer Ass-Karten:
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Offene und dynamische Arbeitsatmosphäre mit Duz-Kultur
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Arbeit aus dem Home Office möglich
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Urlaubsanspruch in Vollzeit beträgt 30 Tage in Teilzeit entsprechend antei
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Vielfältige QVC-Partner Rabatte
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Umfassendes Gesundheits- und Vorsorgeangebot
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Kostenlose Parkmöglichkeiten
Deine To Do‘s:
- Erfassung und Änderung von Kundenadressen und Lieferadressen
- Beantwortung von Fragen zum Kundenkonto und zum Zahlungsverkehr
- Bearbeitung von Reklamationen
- Aufnahme von Bestellungen und Beantwortung von Fragen zu Produkten
- Beantwortung von Fragen zu Garantie und Gewährleistung
- Dokumentation der Gespräche und Erstellung eines Reporting
Alle Kundenanfragen werden in schriftlicher Form beantwortet!
Deine Must Have‘s:
- erste Erfahrungen im Customer Care Center gesammelt
- gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- ausgeprägte Kundenorientierung
- Empathie
- sehr gute Kommunikationsfähigkeit
Wie geht’s weiter?
Bist du bereit, in die nächste Phase deiner beruflichen Reise einzutreten? Dann drücke jetzt den "Apply Now" Button und werde Teil unseres Teams! Wir prüfen deine Bewerbung umgehend und wir werden bald persönlich Kontakt mit dir aufnehmen. Wir sind gespannt darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam Großartiges zu schaffen!
Where Passion Meets Purpose!
Ob du gerade deinen ersten Job suchst oder nach einer neuen beruflichen Herausforderung Ausschau hältst, bei QVC findest du aufregende Möglichkeiten. Unser vielfältiges Team, bestehend aus über 17.000 Fachleuten weltweit, arbeitet täglich gemeinsam daran, Millionen von Kunden auf der ganzen Welt die Freude am Entdecken zu vermitteln. Wir sind der festen Überzeugung, dass jeder in unserem Unternehmen auf jeder Hierarchieebene einen wertvollen Beitrag leisten kann und sollte. Schließ dich uns an und bewege etwas – sowohl für das Unternehmen als auch für deine eigene berufliche Entwicklung!
Wenn du Teil eines Teams sein möchtest, das die Kundenerlebnisse von morgen gestaltet, dann bist du hier genau richtig!
#LI-TW1
Join us as we enrich life’s everyday moments – including yours. Apply today!
If you enjoy being a part of a team, creating experiences and delighting customers, it’s so you. If you’re excited about retail, fashion, media, social, live streaming, technology, customer service, design and more, you’ll find amazing projects to work on. If you want to grow professionally and learn every day, you’ll thrive with us. If you appreciate
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For Qurate Retail Group, our focus on diversity, equity and inclusion is deeply rooted in Our Principles. They call on us to Drive Progress, Act With Empathy, Be Brave, Embrace the Future, and Do What’s Right so that everyone can thrive. We are committed to ensuring that our workplace provides equal employment opportunities for all team members and candidates and complies with all applicable laws and regulations. As an equal opportunity employer, Qurate Retail Group is committed to a barrier-free employment process. If you need reasonable accommodations/support throughout, please contact us at
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