📈 Verantwortlicher Customer Relationship Manager (m/w/d) für erfolgreiche Kundenintegration bei Prosegur Cash Services Germany GmbH in Ratingen

Prosegur Cash Services Germany GmbH

Ratingen

Stichworte

Kundenbetreuung
Großkundenmanagement
Prozessoptimierung
Werttransport
Geldbearbeitung
MS-Office
Kundenbeziehungen
Ratingen
Vollzeit
MobilesArbeiten

Zusammenfassung

Die Prosegur Cash Services Germany GmbH in Ratingen sucht einen engagierten Customer Relationship Manager (m/w/d) zur fachlichen Betreuung ihrer Großkunden. Diese Schlüsselposition umfasst die hauptverantwortliche Steuerung der Kundenintegration, die Koordination operativer Abläufe und die Sicherstellung höchster Kundenzufriedenheit. Ideale Kandidaten bringen umfassende Branchenkenntnisse im Bereich Geldbearbeitung oder Werttransport sowie eine proaktive und verantwortungsbewusste Arbeitsweise mit. Das Unternehmen bietet eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem internationalen Konzern, flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und attraktive Corporate Benefits.

Benefits und Qualifikationen

30 Tage Urlaub
UnbefristeterArbeitsvertrag
FlexibleArbeitszeiten
MobilesArbeiten
CorporateBenefits

Stellenausschreibung

Ihre Aufgaben bei uns:

Sie übernehmen die fachliche Betreuung und Entwicklung ausgewählter Großkunden.
Verantwortlich steuern Sie den Rollout sowie die Integration neuer Großkunden in die Prosegur-Welt und gestalten aktiv effiziente Strukturen für alle Kundenanliegen.
Als zentrale Schnittstelle koordinieren Sie in enger Abstimmung mit internen Abteilungen, Prosegur-Standorten und dem Kunden sämtliche operativen Abläufe.
Sie erstellen aussagekräftige operative Statistiken und Reports, überwachen alle internen Prozessschritte von Auftrag bis Fakturierung, inklusive Qualitätskennzahlen und leiten daraus proaktiv Maßnahmen ab.
Durch konsequente Kontrolle, Bewertung und Dokumentation sichern Sie die nachhaltige Implementierung unserer Kundenbeziehungen.
Als erster Ansprechpartner für den Kunden managen Sie alle Belange mit höchstem Fokus auf Kundenzufriedenheit und im Sinne des Unternehmens.

Ihr Profil – Was Sie mitbringen:

Sie haben Freude daran, neue Prozesse zu etablieren, und sind stets bereit, Ihr Wissen kontinuierlich zu erweitern.
Sie verfügen über umfassende Branchen- und Geschäftsprozesskenntnisse im Bereich Geldbearbeitung und/oder Werttransport.
Der sichere Umgang mit MS-Office, insbesondere Excel und PowerPoint, ist für Sie selbstverständlich.
Mit Ihrer proaktiven und souveränen Art erkennen Sie Probleme frühzeitig und lösen diese, bevor größere Auswirkungen entstehen.
Hohe Eigeninitiative, ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein und eine freundliche Persönlichkeit runden Ihr Profil ab.

Unser Angebot – Ihre Vorteile:

Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem international agierenden Konzern mit starkem regionalem Bezug.
Der Einstieg in ein systemrelevantes Unternehmen innerhalb einer dynamischen Branche.
30 Tage Jahresurlaub und ein unbefristeter Arbeitsvertrag für Ihre langfristige Sicherheit.
Optimale Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten.
Exzellente Erreichbarkeit des Arbeitsplatzes sowohl mit öffentlichen Verkehrsmitteln als auch mit dem PKW.
Attraktive Corporate Benefits, darunter Mitarbeiterrabatte, Fitnessangebote und vieles mehr.

Werden Sie Teil unseres Teams! Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung.