Ihre Aufgaben bei uns:
- Direkter 1st Level-Support für unsere Kunden
- Administration und Wartung von Windows Systemen (Client & Server) inklusive der Einrichtung entsprechender Systeme
- Installation, Konfiguration und Wartung von Netzwerken, Internetzugängen, VPN-Verbindungen und Druckersystemen in Kundenumgebungen
- Vor-Ort- und Remote-Support für Endbenutzer sowie Installation von Softwareprodukten
- Anwenderbetreuung und aktive Mitwirkung bei diversen IT-Projekten
- Eigenständige Lösung von IT-Problemen
- Termingerechte Installation, Inbetriebnahme und Wartung von PC- und Serversystemen
- Pünktliche Durchführung von Wartungen und Betreuung unserer Managed IT Services
- Erfassung, Klassifizierung und Dokumentation von Anwenderproblemen in einem Ticketsystem
Ihre persönlichen Stärken und Erfahrungen sind uns wichtig und wir beziehen diese gerne in die Gestaltung Ihrer Position mit ein. Wir suchen Mitarbeitende, die sich weiterentwickeln und neue Herausforderungen annehmen möchten.
Was Sie mitbringen:
-
Erste Berufserfahrung im IT-Support, idealerweise mit direktem Kundenkontakt
-
Abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation im IT-Bereich. Quereinsteiger mit entsprechenden Kenntnissen sind ebenfalls willkommen
-
Freude an der Teamarbeit und der Zusammenarbeit mit Anwendern
-
Führerschein Klasse B
-
Eigenverantwortliches Arbeiten, strukturierte Arbeitsweise und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
-
Offenes, authentisches und kundenorientiertes Auftreten
-
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
-
Kenntnisse bzw. erste Erfahrungen in folgenden Fachbereichen sind wünschenswert:
-
-
Windows Client und Server, Virtualisierung (VMware, Hyper-V)
-
Active Directory, Office 365, Exchange, DNS, DHCP, Gruppenrichtlinien
-
Backup Lösungen
-
Netzwerke und Firewalls
-
Idealerweise Kenntnisse in Aufbau und Konfiguration von VoIP-Telefonanlagen
Das bieten wir Ihnen:
-
Unsere Mission: Wir gestalten einen nationalen Champion am IT-Systemhausmarkt!
-
Eine attraktive, leistungsgerechte Vergütung sowie moderne Arbeitsmittel (u. a. Diensthandy, Notebook).
-
Flexible Arbeitszeiten und Remoteoffice nach Absprache.
-
Ein agiles Arbeitsumfeld, in dem Sie Ihren Aufgabenbereich aktiv mitgestalten können. Profitieren Sie von schlanken Strukturen, kontinuierlichen Fortbildungsmöglichkeiten und einer partnerschaftlichen Zusammenarbeit auf Augenhöhe, auch über Standortgrenzen hinweg.
-
Gemeinsam stark: Wir arbeiten zusammen & kommen aus ganz Deutschland zweimal jährlich zusammen: Zum Sommerfest in Essen und auf dem Weihnachtsmarkt der Stadt der jeweils neuesten Niederlassung.
-
Nutzen Sie über unsere Plattform bei corporate benefits regelmäßig attraktive Mitarbeiterkonditionen, Angebote und Rabatte bei namhaften Anbietern.
-
Mehr Bewegung: Wir legen Wert auf Ihre Gesundheit! Nutzen Sie JobRad und unsere Firmenmitgliedschaft bei EGYM Wellpass in hochwertigen Sport-, Fitness-, und Freizeiteinrichtungen.
-
Ihre Zukunft liegt uns am Herzen: Wir unterstützen Sie beim Aufbau einer Zusatzrente durch Arbeitgeberzuschüsse im Rahmen der betrieblichen Altersvorsorge.
-
Snacks und Getränke sowie Mitarbeiterparkplätze stehen zur freien Verfügung.
Die Menz EDV GmbH, ein 2004 gegründetes, regional tätiges IT-Systemhaus mit Sitz in Volkach, bietet als professioneller IT-Dienstleister Service und Beratung rund um Software und Hardware, zugeschnitten auf die individuellen Bedürfnisse unserer Kunden. Seit 2023 ist die Menz EDV GmbH Teil der citadelle systems AG mit Sitz in Essen.
Die citadelle systems AG, eine IT-Systemhausgruppe aus Essen, hat sich zum Ziel gesetzt, einen neuen Champion am Systemhausmarkt aufzubauen. Unser Angebot reicht vom klassischen Hardware- und Infrastrukturgeschäft über Cloud- und Managed-Service-Angebote bis hin zur strategischen IT-Management-Beratung. Innerhalb von sechs Jahren ist die Gruppe bereits auf 13 Standorte mit 185 Mitarbeitenden gewachsen. In den Jahren 2023 und 2024 wurde die citadelle systems AG jeweils unter die Top 3 der Service Provider in Deutschland gewählt.
Interesse? Bewerben Sie sich jetzt! Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.