Roadsurfer
Konz
Roadsurfer in Konz sucht einen engagierten (Junior) Customer Care Manager (m/w/d) zur Koordination des Vermietgeschäfts und zur Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit. Der ideale Kandidat verfügt über Berufserfahrung in der Autovermietung oder im Tourismus, ist kundenorientiert, kommunikationsstark und ein Organisationstalent. Zu den Aufgaben gehören die Unterstützung des Station Managers, die Einhaltung der Qualitätsstandards und die Betreuung der Kunden vor Ort. Roadsurfer bietet eine kollegiale Atmosphäre, Teamevents, ein Austauschprogramm, Camper Budget und weitere Benefits.
Warum roadsurfer?
TEAMSPIRIT & TEAMEVENTS: Dich erwartet ein kollegiales Umfeld mit flachen Hierarchien, viel Spaß und starkem Teamgeist sowie regelmäßige Teamevents wie gemeinsame Sportaktivitäten, Grillpartys oder ein entspanntes Feierabendgetränk an deiner Station.
AUSTAUSCHPROGRAMM: Wechsle deinen Arbeitsort mit einem deiner europaweiten Kollegen und arbeite bis zu vier Wochen jährlich an den schönsten Plätzen Europas.
CAMPER BUDGET: Profitiere von einer jährlichen Freimiete für unsere Camper, um den #happyroadsurfing Lifestyle selbst zu erleben.
JOBRAD: Halte dich fit mit unserem Jobrad-Angebot.
DISCOUNTS: Nutze unsere Corporate Benefits Plattform, die Travel Industry Card und Family & Friends Rabatte.
Die Rolle – deine Passion
Du koordinierst das tägliche Vermietgeschäft und gewährleistest einen reibungslosen Ablauf aller Fahrzeugübergaben und -rücknahmen zusammen mit unserem Team vor Ort.
Unsere Kunden und ihre Zufriedenheit stehen bei dir an erster Stelle, und du sorgst für eine erstklassige Customer-Journey.
Du unterstützt den Station Manager bei der Personalplanung und schulst unsere Agenten, um das Team stetig weiterzuentwickeln.
Du stellst die Einhaltung unserer Qualitätsstandards sicher, insbesondere im Umgang mit unseren Kunden.
Was du brauchst, um mit uns auf einer Welle zu reiten
Du hast eine abgeschlossene Ausbildung und mindestens 2-3 Jahre relevante Berufserfahrung, idealerweise in der Autovermietung, im Tourismus oder ähnlichen Bereichen.
Eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie ein freundliches und offenes Auftreten sind für dich selbstverständlich.
Du bist absolut Hands-On (scheust dich also nicht, mit anzupacken) und kommunizierst überzeugend mit unseren Kunden.
Du bist ein belastbarer Problemlöser und ein echtes Organisationstalent.
Du verfügst über verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse.
Du besitzt einen Führerschein der Klasse B.
Bereit zum Surfen?
Du bist wie geschaffen für diese Aufgabe? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Bei Fragen kannst du dich jederzeit an team@roadsu... [Vollständig anzeigen] wenden, und wir melden uns schnellstmöglich zurück.
ABOUT #ROADSURFER
Wir sind mehr als Europas größte Campervan-Vermietung. Im Jahr 2021 haben wir zusätzlich zu unseren Produkten Rent, Abo und Sales unsere Plattform roadsurfer spots gestartet – eine Plattform, auf der du einzigartige Campingplätze entdecken und buchen kannst. Aber das ist erst der Anfang. Wir wachsen rasant, also komm an Bord und begleite uns auf unserer Reise. Die roadsurfer-Philosophie ist einfach: Miete ein Wohnmobil, starte dein Abenteuer, sei glücklich. Ride the wave with us!
Junior Customer Support Manager (m/w/d) Berlin-Kreuzberg Vollzeit/Teilzeit Comgy GmbH (Junior) Middleware Systems Administrator (f/m/d) Berlin Vollzeit Avaloq Junior Backend PHP Developer (m/f/d) - onsite or remote in Germany Hamburg Vollzeit ABOUT YOU GmbH & Co. KG Data Scientist for Digital Oncology Heidelberg Vollzeit Deutsches Krebsforschungszentrum Duales Studium - Handel/Handelslogistik (Start 2022) Neckarsulm Vollzeit Lidl