Suchen Sie eine berufliche Aufgabe mit Sinn, hoher Eigenverantwortung und echter Wertschätzung? Bei der SBK stehen Sie Versicherten in wichtigen Lebensmomenten als empathischer Ansprechpartner zur Seite. Sie verkörpern die verlässliche Servicequalität und das Vertrauen unserer Kunden.
Als größte Betriebskrankenkasse Deutschlands vereint die SBK über eine Million Versicherte, rund 2.000 Mitarbeitende und etwa 80 Standorte. Wir verknüpfen persönliche Beratung mit modernen digitalen Services. Auszeichnungen als Top-Arbeitgeber bestätigen unsere hohe Arbeitszufriedenheit und faire Kultur.
Wir suchen zielstrebig arbeitende Persönlichkeiten, die auch in komplexen Situationen lösungsorientiert handeln und Erfolge mit Begeisterung anstreben.
Ihre Aufgaben
- Ganzheitliche und empathische Beratung unserer Versicherten per Telefon, E-Mail sowie Chat zu Versicherungs- und Leistungsfragen
- Kompetente und hartnäckige Begleitung von Kunden durch komplexe Versorgungssituationen
- Aktive Mitgestaltung und Optimierung unserer Beratungs- und Serviceangebote
- Überzeugende Neu-Mitgliedergewinnung durch ehrliche und zielgerichtete Kommunikation
- Zuverlässige Abwicklung administrativer Prozesse zur Sicherstellung hoher Servicestandards
Das bringen Sie mit
- Bereitschaft zur Übernahme von Verantwortung und zur Verfolgung klarer Ziele
- Resilienz, Ausdauer und ausgeprägte Lösungsorientierung
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann / Kauffrau im Gesundheitswesen oder Sozialversicherungsfachangestellter (m/w/d)
- Idealerweise erste Praxiserfahrung im Umfeld der gesetzlichen Krankenversicherung
- Starke Kommunikationsfähigkeit, Begeisterungskraft und ausgeprägter Teamgeist
- Kundenorientiertes Denken und Freude am persönlichen Austausch
Ihre Vorteile
- Attraktive Vergütung: Entlohnung nach dem Tarifvertrag der bayerischen Metall- und Elektroindustrie, 38-Stunden-Woche sowie 30 Tage Jahresurlaub
- Maximale Flexibilität: Mobiles Arbeiten, Option auf Homeoffice aus dem europäischen Ausland, Gleitzeit sowie Modelle für Sabbaticals oder Job-Sharing
- Gezielte Weiterbildung: Eigenes Learning-Management-System und individuelle Entwicklungsangebote
- Gesundheitsförderung: Vielseitige Betriebssport- und Präventionsangebote
- Nachhaltige Mobilität: Bezuschusstes Job-Ticket (Deutschland-Ticket) und JobRad-Angebote
- Sozialleistungen: Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
Warum zur SBK?
Bei uns leisten Sie Arbeit mit echter Wirkung. Sie führen Versicherte sicher durch das System der gesetzlichen Krankenversicherung. Wir bieten Ihnen den passenden Raum für persönliche Weiterentwicklung, starken Teamrückhalt und faire Zukunftsperspektiven.