Starte als KUNDENBETREUER (M/W/D) MIT Fremdsprachenkenntnissen (Englisch, Französisch, Italienisch oder Spanisch) bei davero dialog GmbH in Erlangen – Dein neuer Job wartet auf dich

Wir sind ein mittelständisches, familiengeführtes Unternehmen mit flachen Hierarchien und viel Entscheidungsfreiraum. Wir blicken stolz auf zahlreiche, persönliche Erfolgsgeschichten zurück. Als Berater und Outsourcingpartner für hochwertige Kundendialoge sind wir bereits seit 1988 erfolgreich am Markt und seriös in unserem Handeln. Ihr Arbeiten bei uns ist von Vielseitigkeit, direkten Entscheidungswegen und einem offenen empathischen Arbeitsklima geprägt.

Werden Sie ein Teil von davero dialog und verstärken Sie uns zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Kundenbetreuer (m/w/d) mit Englisch-, Französisch-, Italienisch- oder Spanischkenntnissen an unserem Standort Erlangen!
Für ein Vielfliegerprogramm übernehmen Sie von Montag bis Freitag zwischen 8:00 und 20:00 Uhr die schriftliche und telefonische Kundenbetreuung.

Ihre Aufgaben

• Kundenberatung, Bestellannahme, Verkaufsabwicklung
• Second Level Support für die Kundenbetreuung
• Bearbeitung von vielseitigen Kundenanliegen zu Themen wie:
  • Beschwerden und Retouren
  • Kontenklärungen
  • Mahnungen
  • Zahlungsabwicklungen über Meilen oder Kreditkarte
  • Versand von Nichtlieferungsschreiben

Ihr Profil

• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Gute Auffassungsgabe und Verständnis komplexer Zusammenhänge
• Sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise in den Sprachkombinationen Deutsch,/Englisch oder Deutsch/Englisch/Französisch, Deutsch/Englisch/Italienisch oder Deutsch/Englisch/Spanisch
• Gute PC-Kenntnisse
• Einwandfreies Führungszeugnis

Ihre Benefits

• Unbefristeter Arbeitsvertrag mit attraktiven Konditionen
• Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege
• Vielfältige Aufgaben und Entwicklungsmöglichkeiten
• Zusammenarbeit mit namhaften Auftraggebern
• Mitarbeiterrabatte bei verschiedenen Unternehmen und frisches Obst