Bewirb dich als Mitarbeiter (w/m/d) Customer Support bei Bechtle Logistik & Service GmbH in Home Office – Jetzt bewerben

Mit rund 13.000 Mitarbeitenden sind wir eines der erfolgreichsten IT-Unternehmen und Marktführer in unserer Branche. Die Kombination aus Direktvertrieb von IT-Produkten mit umfassenden Systemhausdienstleistungen macht uns zum zukunftsstarken IT-Partner für Mittelstand, Konzerne und öffentliche Auftraggeber. Wir sind zu Hause in ganz Europa und immer in der Nähe.

Ihre Aufgaben

• Ansprechperson für unsere Kunden via Telefon, E-Mail und Chat
• Optimalfall direkte Lösungsfindung (1st Level Support)
• Kommunikation und das Einbeziehen von angrenzenden Abteilungen (2nd Level Support)
• aktive Mitgestaltung unserer Support-/Wissensdatenbank
• Erstellung und Pflege von Support- und Betriebsdokumentationen

Ihr Profil

• abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen oder technischen Bereich
• Berufserfahrung im Bereich Kunden-/Telefonservice bzw. Support
• sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Kommunikationsstärke verbunden mit einem hohen Maß an Kunden- und Serviceorientierung
• selbstständige und strukturierte Arbeitsweise

Unser Angebot

• Weiterentwicklung und Potenzialentfaltung: Umfangreiches Angebot der Bechtle Akademie im fachlichen und persönlichen Bereich
• Flexibilität: Arbeitsort und -zeit nach Absprache individuell gestalten
• Abwechslung: Interessante und wechselnde Aufgaben in der Zukunftsbranche IT

Das erwartet Sie bei der Bechtle Logistik & Service GmbH: Hier vereinen sich die konzernweiten Funktionen Einkauf, Produktmanagement, Logistik und Marketing. Zentral organisiert bieten wir den besten Service für unsere Kunden, die Systemhäuser der Bechtle Gruppe in der DACH-Region und unseren E-Commerce-Gesellschaften in Europa. An unserem modern ausgestatteten Hauptstandort in Neckarsulm sowie unseren beiden Standorten in Gaildorf und Dortmund arbeiten rund 700 Kolleginnen und Kollegen. Agiles Arbeiten, Flexibilität, Teamspirit und zukunftsorientiertes Arbeiten mit abwechslungsreichen Aufgaben und interessanten Inhalten prägen unseren Alltag. Wir bieten Ihnen einen sicheren Arbeitsplatz, mit moderner Infrastruktur in einem zukunftsorientierten Unternehmen.

Tabea Oehmig | Recruiting | +49 (0) 7132 981-4321