Die E.ON Energie Dialog GmbH, ein Unternehmen des E.ON Konzerns, ist auf die Servicedienstleistungen in den Bereichen Kundenkontaktmanagement und Lieferantenwechsel spezialisiert. Als vertrauenswürdiger Partner für unsere Kunden erbringen unsere engagierten und qualifizierten Mitarbeiter herausragenden Service und haben dabei die Zufriedenheit unserer Kunden jederzeit im Blick.
Zur Verstärkung unseres virtuellen Teams der E.ON Energie Dialog GmbH suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt 01.03.2024 eine/n Kundenberater (m/w/d) im Homeoffice - Großraum Berlin. Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung bis zum 01.02.2024.
Eine abwechslungsreiche Aufgabe
- Du bist erster Ansprechpartner für unsere Privat- und Geschäftskunden am Telefon.
- Du beantwortest schriftliche Kundenanfragen sicher in Wort und Schrift.
- Du löst Kundenanliegen fallabschließend und pflegst unsere Datenbank.
- Du informierst aktiv in der Beratung über unsere Leistungen und Tarife.
- Du bist kommunikativ, lösungsorientiert und vertrieblicher Erfolg liegt Dir am Herzen.
Das bringst Du mit
- Du bist bereit im Schichtsystem zu arbeiten.
- Du hast bereits im Homeoffice gearbeitet und verstehst es dich zu organisieren.
- Du hast eine kaufmännische Ausbildung oder mehrjährige Erfahrung als Kundenberater (m/w/d).
- Du arbeitest mit verschiedenen Programmen, auch in der Welt des Schreibens.
- Dein Wohnort befindet sich im GroßraumBerlin, Potsdam oder in Standortnähe Brandenburg a.d. Havel, Eberswalde, Demmin oder Torgelow.
Das brauchst Du für deine Arbeit im Homeoffice
- Du hast einen Breitband-Anschluss (DSL-, VDSL- oder Kabelanschluss) mit einer Bandbreite von mindestens 5 MBit/s im Download.
- Dein Arbeitsplatz befindet sich in der Nähe des Internetrouters (PC wird per Kabel angeschlossen).
- Du hast einen Raum (Büro), in dem Du ungestört arbeiten kannst.
- Du bist bereit die erste Schulungswoche am Standort zu arbeiten.
Wir bieten
- Work-Life-Balance: Firmenfitnessprogramm EGYM Wellpass, Gesundheitsangebote, Familienservice, Homeoffice nach erfolgreicher Einarbeitung, 29 Tage Urlaub
- Transparenz und Sicherheit: Gehalt nach Haustarif, Incentivierung für deinen vertrieblichen Erfolg, Jahressonderzahlung, Betriebliche Altersvorsorge, Gruppenunfallversicherung, Ermäßigungen bei vielen Partnerunternehmen
- Weiterentwicklung:Wir fördern deine fachliche und persönliche Entwicklung, Lernzeiten
- technische Ausstattung: Laptop mit Zubehör wird für die Teleheimarbeit gestellt
Hast Du noch Fragen? Für weitere Informationen wende Dich bitte an Annett Friedrichs unter EDO-Bewerbung@eon.com. Oder bist Du jetzt schon überzeugt, dass dies der nächste Schritt in Deiner Karriere sein soll? Dann registriere Dich jetzt. Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung bis zum 01.02.2024 für die Aufgabe als Kundenberater (m/w/d) im Homeoffice - Großraum Berlin (ID 168679).
Die Integration von Menschen mit Behinderung entspricht unserem Selbstverständnis und wir begrüßen daher deren Bewerbung. Unser Einstellungsprozess findet aktuell digital statt, so dass wir uns unkompliziert und flexibel kennenlernen können.
Was Du noch wissen solltest:
Beschäftigungsart: Befristet
Arbeitsmodell: Remote/ Home Office
Beschäftigungsgrad: Teil- oder Vollzeit
Gesellschaft: E.ON Energie Dialog GmbH
Funktionsbereich: Kundenservice; Vertrieb