Stichworte
Zusammenfassung
Die BKK VBU sucht einen motivierten Kundenberater (w/m/d) im Bereich Pflege, der bundesweit tätig sein kann. In dieser Rolle repräsentierst du die BKK VBU und bist Ansprechpartner für Kunden in allen Fragen der Pflegeversicherung. Du berätst pflegebedürftige Kunden und ihre Angehörigen und entwickelst eigeninitiativ neue Ideen zur Prozessgestaltung. Gesucht wird ein Teamplayer mit Erfahrung in der Kundenberatung, idealerweise im GKV-Bereich, der offen für digitale und agile Arbeitsweisen ist. Die BKK VBU bietet mobiles Arbeiten, vielfältige Unterstützung für die berufliche und persönliche Entwicklung sowie Angebote zur Vereinbarkeit von Familie und Beruf.
Benefits und Qualifikationen
- Zuschuss zur Kinderbetreuung
- Mobiles Arbeiten an 3 Tagen/Woche
- Betriebliche Altersvorsorge
Stellenausschreibung
ab sofort
WIR SUCHEN DICH AB SOFORT ALS
Kundenberater Pflege (w/m/d)
DEINE AUFGABEN
- Du repräsentierst mit deiner angenehmen und offenen Art die BKK VBU und bist Lotsin bzw. Lotse für unsere Kundinnen und Kunden für alle Themen der Pflegeversicherung.
- Du betreust und berätst unsere pflegebedürftigen Kundinnen und Kunden sowie ihre Pflegepersonen unter Berücksichtigung ihrer individuellen Pflegesituation zu allen Pflegethemen.
- Du entwickelst eigeninitiativ neue Ideen und bringst dich aktiv in die Zusammenarbeit und in die Gestaltung und Umsetzung unserer Prozesse ein.
- Du stellst die Kundenanliegen im Sinne unserer Vision "Lebensverbesserer" in den Fokus und lebst in der Pflegekasse die Gesamtverantwortung für unsere Kundinnen und Kunden.
DEIN PROFIL
- Ob mit einer Ausbildung zum Sozialversicherungsfachangestellten (w/m/d) oder zum Kaufmann im Gesundheitswesen (w/m/d) mit ersten praktischen Erfahrungen in der GKV - bei uns bist du herzlich willkommen!
- Du hast Spaß an der Kundenberatung und kannst hier auf einen Erfahrungschatz zurückgreifen. Zusätzlich hast du Lust auf das Zukunftsthema Pflege.
- Du bist offen für eine digitale und agile Arbeitsweise, willst diese aktiv mitgestalten und begeisterst dich für neue Ideen.
- Als Teamplayer übernimmst du gern Verantwortung und zeichnest dich durch deine Zuverlässigkeit, Kommunikationsstärke und Flexibiltät aus.
- Du hast Lust darauf neue Wege zu gehen, dabei eigene Ideen einzubringen und bist offen für Veränderungen.
- Du magst es, dich mit deiner Expertise in die Pflegekasse einzubringen und arbeitest sowohl selbständig als auch eigenverantwortlich.
WIR BIETEN DIR
- Wir ermöglichen dir mobiles Arbeiten an drei Tagen in der Woche und statten dich hierfür technisch aus.
- Bei deiner beruflichen und persönlichen Entwicklung unterstützen wir dich in vielfältiger Form.
- Du hast viel Gestaltungsspielraum, kannst deine Ideen aktiv einbringen und unseren Erfolg maßgeblich mitgestalten.
- Du wirst Teil eines dynamischen, zukunftsorientierten und selbstorganisierten Teams, in das du von Beginn an herzlich aufgenommen, gut integriert und eingearbeitet wirst.
- Die Vereinbarkeit von Familie und Beruf ist uns so wichtig, dass wir sie in unseren Tarifvertrag aufgenommen haben und dich z.B. durch Teilzeitmöglichkeiten, Gleitzeit und einen Betreuungskostenzuschuss unterstützen.
- Mit unserem internen Gesundheitsprogramm unterstützen wir dich, gesund durch den Alltag zu kommen.
Wir möchten Dich kennenlernen! Deine Bewerbung nehmen wir gerne bis zum 20.07.2023 entgegen.
- Zuschuss zur Kinderbetreuung - Sonderurlaub für besondere Ereignisse - Eltern-Kind-Zimmer - Zuschuss zum Kinderkrankengeld - Pflegeunterstützungsgeld
- Ausstattung mit Laptop und Headset - Mobiles Arbeiten an bis zu 3 Tagen/Woche - Großzügige Gleitzeitregelungen - Arbeitsfreie Tage an Weihnachten und Silvester - Sabbatical - Umwandlung von Teilen des 13. Monatsgehalts in bis zu 10 zusätzliche Urlaubstage
- Angebote des Arbeitskreises Gesundheit (viele Aktionen, Firmenläufe, Ausbildung von Bewegungsmultiplikatoren) - Grippeschutzimpfungen - Augenuntersuchung - externe Unterstützungsangebote durch das Fürstenberg Institut - Gympass - Mitarbeiterkasse (z.B. Übernahme Gebühren Yoga-Kurs am Standort)
- 13. Monatsgehalt - 800 Euro Urlaubsgeld (bei Teilzeit anteilig) - Betriebliche Altersvorsorge (100% arbeitgeberfinanziert) - Vermögenswirksame Leistungen (40 EUR mtl. bei Vollzeit) - Teilzeit 60plus - Zuschuss zum Krankengeld
- Verleih von Dienstfahrrädern - Jobrad - Technikshop - Mitarbeiterrabattaktionen