Als weltweit führende Jobseite* ist es unsere Mission, Menschen bei der Jobsuche zu unterstützen: We help people get jobs. Der Anspruch von Indeed ist es, ein integratives und barrierefreies Arbeitsumfeld zu schaffen, in dem sich alle Menschen wohl fühlen und so sein können, wie sie wirklich sind. Wir möchten unsere Teams verstärken und sind auf der Suche nach engagierten Talenten, die unsere Begeisterung für Innovation teilen und Indeed dabei unterstützen, den Bewerbungsprozess optimal auf die Bedürfnisse der Jobsuchenden abzustimmen.
Als Senior Client Success Specialist (m/w/d) betreust Du einen festen Stamm an Großkunden und pflegst langfristige Geschäftsbeziehungen.
- Du berätst Kunden als Produktverantwortlicher im Account Management für unsere Hiring Lösungen und überprüfst den Erfolg mit monatlichen Berichten, dabei arbeitest Du eng mit unserem Sales Team zusammen
- Du führst Bedarfsanalysen hinsichtlich der Recruitingziele der Kunden durch und präsentierst Deine Erkenntnisse den Kunden
- Du arbeitest eng mit Sales-, Product- und Technical-Teams zusammen, um unseren Kunden vielseitige technische Lösungen zu bieten, um die Erwartungen der Kunden zu übertreffen
- Du übernimmst die Gesprächsführung, unterbreitest proaktiv Vorschläge zur Kampagnenoptimierung und bleibst auch in schwierigen Beratungen pragmatisch und optimistisch
- Langfristige Kundenbindung und Fortführung bzw. Ausbau des bestehenden Budgets pro Kunde
- Ursachenermittlung und Lösung von technischen Problemen
- Regelmäßige Teilnahme an Kundenbesuchen, Konferenzen und Messen
- 3+ Jahre Berufserfahrung in folgenden Bereichen: Personalbeschaffung, Anzeigen- / Medienagentur, Kundenservice oder gleichwertige Erfahrung und kannst bereits Erfolge nachweisen
- Du kannst dich hervorragend auf Deutsch und gut auf Englisch ausdrücken.
- Du hast eine hohe Affinität zu Business-Kennziffern (KPIs) sowie eine strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise
- Du verfügst über eine gute Auffassungsgabe und ein ausgeprägtes Dienstleistungsbewusstsein, sowie über ein umfangreiches technischen Know-how
- Kenntnisse über Google AdWords, Jobbörsen, Jobportale, Stellenbörsen, programmatic Agencies & solutions, Suchmaschinenmarketing, Recruiting oder Erfahrungen in der Personaldienstleistung sind von Vorteil, aber kein Muss
- Analysefähigkeit und gutes Zahlenverständnis bei der Auswertung von Berichten
- Sicherheit im Präsentieren vor Kunden/ Kollegen aller Ebenen
- Du kannst Dich hervorragend auf Deutsch und Englisch ausdrücken
Dusseldorf 44,000 - 59,000 EUR pro Jahr
Die Grundgehaltsspanne reicht von der niedrigsten bis zur höchsten Indeed-Gehaltsspanne für diese Stelle am angegebenen Arbeitsort. Die tatsächlichen Gehälter variieren und sind von Faktoren wie Standort, Berufserfahrung oder Leistung abhängig. Die angegebene Spanne macht lediglich einen Teil der Gesamtvergütung von Mitarbeiter*innen bei Indeed aus. Weitere Leistungen können z. B. vierteljährliche Bonuszahlungen, Restricted Stock Units (RSUs), eine Regelung für bezahlten Urlaub und viele standortabhängige Vorteile umfassen.
Uns sind dieselben Dinge wichtig wie dir. Wir unterstützen Indeedians sowie deren Haustiere, Kinder und Partner*innen mit zahlreichen Zusatzleistungen. Wenn du dein Land auswählst, kannst du dich unter https://ben... [Vollständig anzeigen] eingehender über Vorteile, Programme und Zusatzleistungen für Mitarbeiter*innen informieren.
Indeed hat sich verpflichtet, einen Arbeitsplatz und eine weltweite Community zu schaffen, in der Inklusion nicht nur wertgeschätzt, sondern auch priorisiert wird. Wir sind stolz darauf, ein Arbeitgeber zu sein, der sich durch Chancengleichheit auszeichnet und ein vielfältiges Umfeld bietet, in dem sich alle willkommen fühlen. Alle geeigneten Bewerber*innen werden bei der Einstellung ungeachtet von Ethnie, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, Geschlechtsidentität oder -ausdruck, Familienstand, Personenstand, sexueller Orientierung, nationaler Herkunft, genetischen Daten, Neurodiversität, Behinderung, Alter oder Veteranenstatus oder anderen nicht leistungsbezogenen oder gesetzlich geschützten Gründen berücksichtigt
Indeed bemüht sich, während des Bewerbungsprozesses angemessene Unterstützung für geeignete Bewerber*innen mit Behinderungen bereitzustellen. We