Gestalte deine Karriere als Kundenberater (m/w/d) Französisch bei impacx services GmbH in Kleve

impacx services GmbH

Kleve

Jobprofil Quereinsteigende

Beschäftigungsart Remote, Teilzeit, Vollzeit

Standort impacx services GmbH, Kleve

Kundenberater (m/w/d) Französisch

Deine Benefits – Warum sich dein Einsatz lohnt

So gut wie alle deine Aufgaben lassen sich nach deiner Einarbeitung auch zu 100% im

office erfüllen.
Freu dich zudem auf flexible Arbeitszeitmodelle – angepasst an deine ganz persönlichen Vorstellungen – in Teil- oder Vollzeit.
Ob vor Ort oder von Zuhause aus – du arbeitest in einem familiären Arbeitsumfeld, in dem du dich immer auf den Rückhalt deines Teams verlassen kannst.
Mit begleitenden Schulungen und qualifizierten Fortbildungen entwickelst du dich beruflich immer weiter.
Außerdem genießt du zahlreiche Mitarbeitervergünstigen bei namhaften Anbietern und erhältst ein attraktives Grundgehalt

Deine Aufgaben – So begeisterst du unsere Kunden

Als Kundenberater (m/w/d) im Französischen übernimmst du viele abwechslungsreiche Tätigkeiten.
Du nimmst eingehende Anrufe entgegen, bearbeitest E-Mails oder kümmerst dich um Anfragen aus anderen digitalen Kanälen.
Auch administrative Aufgaben erledigst du kompetent und zuverlässig: Du berätst Kunden z.B. bei Reklamationen, Retouren und Erstattungen.
Und weil es dir Spaß macht, Menschen weiterzuhelfen, hat die Gewährleistung eines reibungslosen Kundenservice für dich immer oberste Priorität.

Dein Profil – Darum passen impacx und du so gut zusamme

Mit deinen guten Französisch Kenntnissen in Wort und Schrift sowie grundlegenden Deutschkenntnissen hilfst du allen Kund:innen unserer Auftraggeber weiter.
Bei impacx kannst du täglich sein, wie du bist: freundlich, offen und kommunikativ.
Du musst noch keinen von innen gesehen haben, aber selbstverständlich kannst du einen PC bedienen und hast auch schon Erfahrungen in den gängigen Office-Anwendungen.
Berufs- bzw. Ausbildungsqualifikationen sind für deinen Job als Kundenberater (m/w/d) Französisch zweitrangig. Viel wichtiger sind uns eine serviceorientierte und zuverlässige Arbeitsweise sowie deine Freude am gemeinsamen Schaffen im Team.

Ganzheitliche Service-Lösungen für Heute und Morgen

Wir sind ein inhabergeführtes Familienunternehmen, das sich auf erstklassige und vor allem zeitgemäße Kundenservice-Lösungen spezialisiert hat. Mit etwa 300 Kolleg:innen übernehmen wir für unsere Auftraggeber aus den unterschiedlichsten Branchen zentrale Kundenserviceprozesse auf zahlreichen Kommunikationskanälen.